Le Groupe GPE réunit les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture.
Créé en 1987, le groupe est aujourd'hui un acteur reconnu de l'univers de l'enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est minutieusement étudié et pensé dans les moindres détails pour répondre aux attentes des mères et des enfants.
Important acteur français du prêt-à-porter enfant, le Groupe Général pour l'Enfant compte aujourd'hui 400 boutiques en France, et plusieurs centaines à l'étranger, pour environ 1500 collaborateurs.
Rejoindre GPE, c'est intégrer une équipe dynamique et investie dont l'objectif est d'assurer au client des produits adaptés dans les lieux agréables, avec un conseil personnalisé.
« Imagination, complicité, créativité et qualité » sont les valeurs clés du groupe qui cultive en interne le professionnalisme, la simplicité et l'efficacité. Au sein de la Direction Transformation et Systèmes d'Information, vous serez sous la responsabilité du Responsable des Etudes. Vous serez en lien avec différentes équipes de la DSI (chefs de projets, développeurs, infrastructure, support utilisateurs) et les différentes directions de la société.
Vos principales missions sont les suivantes :
Gestion de l'exploitation :
· Assurer l'exploitation des différentes applications, notamment des domaines e-commerce, CRM et ERP Métier
· Administrer les flux de données (fichiers et web services)
· Gérer le support applicatif aux utilisateurs
· Analyser les incidents et les remontées utilisateurs et les suivre jusqu'à leur résolution complète
· Alerter et communiquer vers toutes les parties prenantes
· Participer à l'automatisation de tâches répétitives afin d'optimiser le maintien en condition opérationnelle
· Assurer la prise en charge et la résolution des problèmes
· Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et guides utilisateurs
Gestion des évolutions :
· Réaliser les développements et rendre compte périodiquement de l'avancement
· Assurer les tests techniques
· Gérer les mises en production
Surveiller les phases post-démarrage
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