Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !
Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.
Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous ! - Elabore la démarche relation client de son secteur, en informe sa hiérarchie puis l'anime auprès de ses équipes.
- Accueille, renseigne et conseille les clients avec l'attitude commerciale adéquate. Répond aux demandes spécifiques des clients.
- Traite et règle les litiges clients.
- Prépare le calendrier d'actions commerciales de son secteur, en informe sa hiérarchie.
- Construit le plan d'occupation des sols (POS) des zones d'animations commerciales par thématique, en informe sa hiérarchie.
- Participe à la définition de la politique commerciale de son secteur et est responsable de sa réalisation. Propose des objectifs et définit des plans d'action pour rectifier les écarts, les met en oeuvre pour améliorer les résultats.
- Chiffre les engagements promotionnels.
- Est responsable de la bonne gestion du stock, de l'assortiment en fonction de la saisonnalité et de la dynamique promotionnelle.
- Gère les consommables de son secteur.
- Est responsable des suppressions et créations d'articles de son secteur.
- Valide et/ou passe les commandes. S'assure du contrôle des livraisons, et suit les litiges fournisseurs (bons de non-conformité).
- Traite avec les fournisseurs référencés. Propose à sa direction le référencement de fournisseurs directs.
- Organise et contrôle les inventaires.
- Met en place les actions de lutte anti-démarque et de lutte contre le gaspillage alimentaire.
- Est responsable de :
- De la mise en place et du suivi des planches de marchandisages et de la théâtralisation des produits,
- De la mise en place et du suivi de l'affichage de son secteur, publicité sur le lieu de vente (PLV)/ information sur le lieu de vente (ILV).
- De l'affichage des prix de vente, et de la cohérence des prix entre les affiches, les étiquettes et les caisses, en assure le suivi.
- De la cohérence de l'offre commerciale sur son secteur.
- Est responsable du respect de la politique commerciale du point de vente (ex : politique tarifaire) définie avec sa hiérarchie et du suivi des prix cadencier et prospectus.
- Réalise des relevés prix concurrents, établit un constat, élabore et mène des plans d'actions correctifs après validation de sa hiérarchie.
- S'assure de la rotation des produits dans le point de vente, entre la réserve, les chambres froides et les rayons. Veille au rangement.
- Est garant(e) d'un bon climat social et s'assure de la réalisation d'un travail de qualité.
- Organise, suit et contrôle le travail de l'équipe afin d'assurer le meilleur service client. Effectue les mises au point nécessaires. En cas de manquements constatés pour un membre de son équipe propose les sanctions disciplinaires. Peut mener les entretiens en vue d'une sanction (hors licenciement).
- Elabore les plannings d'heures et de congés de son équipe pour atteindre les objectifs définis et dans le cadre de la législation en vigueur. Suit et contrôle le temps de présence (temps de travail, pauses).
- Organise pour son secteur, les recrutements, l'intégration des nouveaux collaborateurs et la validation des périodes d'essai.
- Réalise l'évaluation des membres de son équipe, identifie les besoins de formation et propose des actions adaptées.
- Organise des réunions d'information, de motivation et de formation,
- Assure une permanence dans le PDV, par roulement, dans le respect des dispositions conventionnelles en matière de durée du travail.
- Respecte et fait respecter les règles d'hygiène et qualité (ex : effectue le retrait des produits concernés notamment par les dates limites de consommation (D.L.C) et les dates de durabilité minimale (D.D.M) ; traçabilité, respect de la chaîne du froid).
- Respecte et fait respecter les consignes de sécurité : libre-accès des allées, port des équipements de protection individuelle, veille au bon fonctionnement des outils et matériel de son secteur
- Respecte et fait respecter la réglementation en matière de poids et mesures, d'affichage, d'étiquetage, d'informations clients, de prix et de publicité mensongère.
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