Description du poste :
Welljob Nantes recrute pour l'un de ses clients prestataire de servies dans les assurances, un(e) conseiller / conseillère client en assurance
Vous avez pour mission de traiter les demandes des assurés reçues par mail, courrier dans le cadre de la gestion d'un contrat d'assurance automobile ou habitation : 80% de back office et 20% de front office.
- Vérifier la réception de pièces justificatives et les analyser
- Vérifier la conformité des pièces
- Concrétiser le contrat ou informer le sociétaire de la non concrétisation
- Répondre aux demandes clients par téléphone : attestation d'assurance, facturation, envoi de documents
- Prise de rendez-vous téléphonique ou en agence
- Appels sortants vers le sociétaire en cas de demande d'informations complémentaires
Formation de 3 à 4 semaines sur la règlementation en assurance, les produits d'assurance, les logiciels
Vous avez un tutorat à la gestion des appels
Formation continue
Management de proximité
Durée hebdomadaire de 36h, 6 jours de RTT par an, 27 jours de CP par an
Horaires sur la plage 8h00 - 20h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h selon planning communiqué, 1 samedi sur 6 travaillé
Contrat CDI
Poste sur Nantes nord
Experience: Débutant accepté
Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires. Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI.Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que:- une majoration de votre salaire brut de 10% (10% congés pa...
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