Agent de billetterie - régisseur suppléant

!!! A POURVOIR EN INTERNE UNIQUEMENT !!!

L’agent de billetterie a en charge l’accueil du public, son information et les opérations de billetterie de la Direction de la Culture. Ces activités dans le cadre de cette mission peuvent amener l’agent à se déplacer dans divers lieux au grès de la programmation de la Direction de la Culture. Mandataire suppléant de la Régie de la billetterie

1/ Billetterie

 Accueil et renseignement du public.

 Vente de billets et d’abonnements pour les manifestations et les séances de cinéma programmées par la Direction de la Culture.

 Gestions du public et des groupes (réservation et suivie des encaissements) ;

 Contrôle & placement des spectateurs lors des manifestations organisées par la Direction de la Culture.

 Mandataire suppléant de la régie billetterie : remplacement en cas d’absence du régisseur titulaire.

2/ Relations clients et comités d’entreprise

 Valoriser, développer et réaliser les outils de relation publique en lien avec la billetterie (création de dossier par spectacle pour support de communication auprès des partenaires)

 Rédactionnel & graphisme des mailings d’invitations & d’information, en lien avec la billetterie et en assurer une diffusion auprès des partenaires et des clients ;

 Pérenniser et développer les partenariats (partenaires carte Ajaccio culture, comités d’entreprises…) ;

 Gestion des listings et des mailings clients billetterie (mise à jour permanent et contrôle de l’efficacité des mailings) ;

 Remplacement du titulaire général de l’accueil et du standard commun.

Savoirs /savoir-faire :

 Organisation et de la rigueur

 Sens du travail en équipe et de la responsabilité individuelle et collective

 Maîtrise de la réglementation qui encadre le métier de régisseur.

 Formation obligatoire aux logiques métiers de la Billetterie

 Formation obligatoire des régies

 Grande disponibilité et réactivité

Savoir être :

 Calme et amabilité

 Qualités relationnelles, goût du contact avec le public

 Garant de l’image de la structure (Discrétion et gestion des tensions avec le public)