Secrétaire après-vente automobile h/f

INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI

Nous trouvons le poste idéal, vous y apportez votre talent Notre groupe familial est en quête d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe en tant que secrétaire après-vente automobile. Ce rôle clé est essentiel pour garantir l'efficacité et la satisfaction de nos clients après l'achat de leur véhicule. Le futur employé sera amené à prendre en charge les missions suivantes :

- Accueillir et orienter les clients du service après-vente, tout en s'assurant de prodiguer un excellent service clientèle.
- Gérer les rendez-vous liés aux réparations et entretiens, optimiser le planning de l'atelier pour maximiser la productivité.
- Assurer le suivi des dossiers clients, veiller à ce que chaque cas soit traité avec soin et rapidité.
- Collaborer étroitement avec les techniciens pour transmettre toutes les informations nécessaires sur les interventions à réaliser.
- Effectuer la facturation des prestations réalisées par le service technique et s'assurer de la bonne gestion des encaissements.
- Participer à la mise à jour des stocks de pièces détachées, commander les pièces manquantes en lien avec le responsable d'atelier.

Le candidat retenu aura également l'opportunité d'améliorer nos processus internes associés au service après-vente, contribuant ainsi directement au succès global de notre structure familiale.