Directeur des opérations h/f

Notre client est une société dans les nouvelles technologies tournée vers la mise en place d'outils et de formations au sein de PME-PMI.

Engagée et animée par des valeurs sociétales fortes, sa dimension humaine est axée sur le grandir ensemble, l'intelligence collective, associée aux technologies digitales.

Pour accompagner son développement, il créé le poste de Directeur.trice des Opérations. Bras droit du Responsable de BU, vous participez à la définition de la stratégie 360° et orchestrez sa mise en oeuvre commerciale, managériale et technique. A ce titre, vos principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants :
- Vous participez à la création d'offre différenciante et garantissez sa mise en valeur auprès des clients et parties prenantes,
- Vous fidélisez la clientèle actuelle, favorisez le cross-selling, optimisez les partenariats avec vos prescripteurs internes et externes afin de développer votre portefeuille clients,
- Vous assurez les négociations, le suivi des appels d'offres et des transactions commerciales,
- Epaulé.e par des Managers, vous animez votre équipe d'Experts Métiers, veillez à leur montée en compétences et garantissez l'atteinte de leurs objectifs,
- Vous coordonnez et pilotez un portefeuille de projets numériques, en assurant la gestion fonctionnelle, technique, financière et humaine,
- Vous êtes responsable de la relation client et du suivi à chaque étape clé des projets,
- Vous garantissez la gestion budgétaire, administrative et financière de la filiale en contrôlant la rentabilité,
- Vous perfectionnez les outils de lisibilité et de pilotage de votre activité : budget, KPI, reporting, pipeline de projets de ventes
- Vous définissez et déployez des actions marketing et de communication pour promouvoir l'offre et renforcer l'attractivité de votre filiale.

Les conditions et avantages du poste :
- Package de rémunération compris entre 60K€ et 90K€,
- Statut cadre forfait jours donnant droit à des RTT,
- Le poste est basé à Rennes (35).