Directeur/trice d'agence de voyage réceptive (h/f)

Dans le cadre d'une création de poste, venez manager une équipe de 5 personnes ( hors saison) et 12 personnes ( pleine saison)

Poste à pourvoir en Février 2025

Notre agence de voyage réceptive (DMC) crée et commercialise des séjours touristiques packagés et sur mesure.
Nos clients viennent à 90% de pays hors Europe. L'agence est reconnue par les professionnels du secteur touristique comme une référence en la matière pour la qualité de ses produits, pour le suivi des dossiers, pour l'expertise de ses guides. Les séjours associent des découvertes culturelles, de l'oenotourisme, de l'insolite et de l'exclusif.

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) « Directeur/trice d'agence ».
Vous travaillez en relation directe avec le PDG du Groupe (secteur tourisme, vins, export).

- Missions :
- Management d'une équipe commerciale de 6 personnes, 10 chauffeurs guides en région et 10 chauffeurs guides freelance.
- Conception et vente de séjours touristiques sur mesure pour les individuels et groupes.
- Suivi de la relation commerciale avec les grands comptes et clients élites.
- Définition du plan marketing annuel et mise en œuvre.
- Poursuite de la stratégie commerciale et apport de compétences.
- Participation active aux CODIR, 6 par ans.
- Relations avec les prestataires et fournisseurs: sous-traitants, hôtels, restaurants, transporteurs.
- Supervision des dossiers voyages clients et guides (programme, contacts, vouchers.).

- Profil :
Pour mener à bien cette mission, nous souhaitons un niveau d'étude Bac+ 3 à 5, Ecole de Tourisme ou École de Commerce « Internationale ».
Vous avez plusieurs années d'expérience métier à votre actif.

- Compétences et qualités requises :
- Excellente maitrise de l'anglais (oral et écrit), du portugais et/ou de l'espagnol (oral et écrit).
- Vous connaissez l'univers du Luxe ( Clients haut de gamme)
- Être organisé(e), réactif(ve) et faire preuve de rigueur.
- Maitrise de la bureautique et vous avez une expérience significative en marketing (e-marketing).
- Très bonne connaissance de la France / Europe.
- Vous avez l'ambition de rejoindre un groupe en croissance et souhaitez-vous impliquer dans la durée.

Les Conditions de travail :

- Du lundi au vendredi ( Exceptionnellement certains samedis en pleine saison)
- 9h -17h ( pause méridienne d'1h) en fonction de la saisonnalité
- Prime : intéressement

Experience: 3 An(s) - dans tourisme ou luxe

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.