Référent / référente accueil (h/f)

Sous l'autorité de la Directrice de site, vous ferez partie d'une équipe de 4 personnes et vous serez en charge de :
- L'accueil et l'information touristique
- La promotion de la destination
- La vente d'animations, de produits touristiques et de la boutique
- L'ouverture, gestion et fermeture de la caisse
- L'application de la marque Qualité Tourisme
- La gestion du dossier Tourisme Durable et Tourisme Accessible du site
- La gestion du service accueil



Vos qualités :
- Vous aimez le relationnel avec tous les publics
- Vous avez une tenue irréprochable et un sourire permanent
- Vous avez un bon esprit d'équipe
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Vos compétences :
- Placer le vacancier au coeur de toutes les préoccupations
- Accueillir, informer et conseiller
- Faire vivre une stratégie d'accueil en appliquant le protocole
- Parler et écrire l'Anglais (niveau B2 exigé)
- Seconde langue (Allemand, Néerlandais, Espagnol)

Votre formation :
- Bac + 2 ou expérience significative dans le Tourisme

Vos centres d'intérêt :
- Montagne, voyages, sport...