Responsable informatique

Smart Profil recherche pour un client situé à Saint-Herblain un(e) Responsable informatique.

**Vos missions principales :**

**1. Gestion de Projet**

•Planification et Coordination de Projets : Planifier, coordonner et superviser des projets informatiques, en veillant à ce qu'ils soient terminés dans les délais et les budgets impartis.
•Test et Déploiement de Nouvelles Applications : Établir des tests fonctionnels sur les nouvelles applications ou fonctionnalités et garantir leur bon fonctionnement avant le déploiement.
•Gestion des Intégrations via APIs : Assurer la compatibilité et la sécurité des échanges de données via les APIs partenaires.
•Proposition et Réalisation de Fichiers d'Extraction et de Rapports : Utiliser Power BI pour faciliter l'analyse des données et soutenir la prise de décision.

**2. Supervision et Gestion de l'Infrastructure IT**


•Supervision des Contrats : Gérer les relations avec les prestataires de services informatiques, superviser les travaux externalisés pour s'assurer qu'ils répondent aux attentes de l’entreprise.
•Gestion des Systèmes et Réseaux : Assurer la disponibilité, la sécurité, les mises à jour régulières et la performance des infrastructures informatiques de l’entreprise, y compris les serveurs, les réseaux, et les systèmes de stockage.
•Gestion des Tickets : Proposer et mettre à disposition un logiciel de gestion des tickets (exemple GLPI) pour assurer un suivi efficace des demandes d'assistance et une résolution rapide des incidents.
•Support Technique : Réceptionner, traiter et résoudre efficacement les appels, courriels et demandes techniques des utilisateurs internes et externes.

**3. Sécurité Informatique**

•Gestion des Politiques de Sécurité : Développer, mettre en œuvre et superviser les politiques de sécurité informatique en collaboration avec notre prestataire pour protéger les données et les systèmes de l’entreprise contre les menaces internes et externes.
•Surveillance et Réponse aux Incidents : Surveiller les systèmes pour détecter les failles de sécurité, les virus et autres cybermenaces, et diriger la réponse aux incidents de sécurité pour minimiser l'impact.

**4. Innovation et Veille Technologique**

•Suivi des Tendances Technologiques : Suivre les tendances technologiques et évaluer les nouvelles solutions pour améliorer l'efficacité et la sécurité des systèmes informatiques.
•Projets d'Innovation : Proposer et mettre en œuvre des projets d'innovation pour répondre aux besoins évolutifs de l'entreprise et maintenir OptiMarché à la pointe de la technologie.

**5. Documentation et Communication**

•Rédaction de la Documentation Technique : Rédiger toute la documentation technique et les processus pour garantir une bonne compréhension et un bon usage des systèmes.
•Participer aux tests sur les nouveautés de la plateforme
•Participer au developpement de la société sur les reseaux sociaux, linkedin facebook et autres
•Maitriser l’utlisation du logiciel Opti@Pro (logiciel de nos clients)

**Vos missions secondaires : **


Contribuer à la gestion de projets informatiques et à l'accompagnement des utilisateurs, notamment lors des périodes de marchés.
Participer à la formation des utilisateurs.
Participer a l’assistance des candidats lors de la période des publications de marchés (septembre à novembre)
Respect des valeurs de l'entreprise.
Utiliser la charte de communication interne et externe.
Promotion des valeurs et des logos de l'entreprise dans toutes les interactions professionnelles.
Respect de la charte télétravail.
Respect du matériel mis à disposition par la société


**Votre profil : **

**Savoir-faire**

1.Gestion de Projet IT
2.Supervision des Prestataires
3.Maîtrise des environnements réseau, de la gestion des services Microsoft Azure et Microsoft 365 et de l’IA
4.Sécurité Informatique (politiques, surveillance, incidents).
5.Compétences avancées en gestion de bases de données (SQL et Dataverse)
6.Connaissance des APIs et Intégration de Systèmes
7.Expérience en gestion de helpdesk et en rédaction de documents techniques

**Savoir-être **

1.Excellentes Compétences en Communication
2.Résolution de Problèmes
3.Adaptabilité et Flexibilité
4.Organisation et Priorisations des tâches pour respecter les délais
5.Sens des Responsabilités et Fiabilité
6.Orientation Client et Service
7.Travail en équipe et collaboration.