Gardien ( ne) d'immeubles (h/f)

NOREVIE, Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH) adossée au Groupe Arcade VYV, favorise le « bien habiter pour tous » en créant une expérience de vie saine, désirable et résiliente. Nous œuvrons au quotidien pour l'accès au logement, l'accompagnement des parcours de vie, la rénovation énergétique de notre patrimoine, ou encore le maintien du lien social.



Envie de s'engager au service de notre ambition ? D'un bailleur social, devenir un bailleur sociétal.



Nos chiffres clés :
-Créée en 1913, il y a plus de 100 ans !
-Plus de 160 collaborateurs guidés par l'engagement, l'humanisme et l'esprit d'entreprendre ;
-Plus de 12 000 logements dans 66 communes du Nord ; 57% collectifs et 43% individuels
-Des centaines de logements construits chaque année
-Un index égalité H/F à 99/100



Norevie recherche un(e) Régisseur d'immeubles non logé. Interface entre le bailleur et ses clients, vous êtes garant de la qualité de service ainsi que du bon vivre dans nos résidences.



Intégré au sein du service de proximité et sous l'autorité du gestionnaire de site, vous assurez au quotidien la gestion d'une résidence.

A ce titre, vous serez amené(e) à :
-Assurer la propreté des parties communes et des abords immédiats de votre périmètre ainsi que les sorties et entrées des containers poubelles selon les plannings des collectes ;
-Assurer les permanences et les états des lieux entrants du périmètre ;
-Participer à la maintenance et à la gestion du patrimoine : mission de surveillance, commande, suivi et contrôle des travaux et de leurs réalisations, gestion des réclamations ;
-Contribuer à la gestion locative/commerciale : participer à l'accueil commercial, à la communication avec les locataires, veiller à l'application des clauses du contrat, participer en liaison avec le service commercial à la prise en charge des logements vacants ;
-Prendre part au bien vivre ensemble: rappel des règles du contrat de bail.

Le poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement à temps plein sur Sin-le-Noble dès que possible. Il est non logé.

Ce poste est fait pour vous si :
-Vous avez acquis une première expérience en tant qu'agent d'entretien et/ou régisseur d'immeubles en lien avec la gestion locative.
-Vous maîtrisez les techniques de nettoyage.
-Vous avez une appétence pour l'univers technique du bâtiment.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre aisance relationnelle et votre sens du service client.
-Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et êtes à l'aise avec la gestion des contrats et documents administratifs.

Ce que nous vous proposons :
-Vous intégrerez un groupe engagé dans la construction d'un habitat de qualité pour tous et travailler sur des missions engageantes, à fort impact sociétal
-Une rémunération annuelle fixe de 25 400 euros incluant une prime vacances et une prime de 13ème mois
-Un package de rémunération avantageux (prime de salissure, prime de performance, accord d'intéressement, PERECO et des tickets restaurants)
-Vous bénéficierez d'horaires flexibles et de 15 jours de RTT visant à renforcer votre équilibre vie professionnelle et personnelle
-Une protection sociale renforcée
-La prise en charge à 100% de vos abonnements transport en commun (le siège est situé à moins de 10 minutes à pied de la gare de Douai) et un forfait mobilité durable

Ces missions sont porteuses de sens pour vous ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe motivée, au service du logement social et de l'accessibilité à la propriété pour tous !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Évaluer et chiffrer des réparations,Gérer des réclamations et litiges,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Assurer une médiation,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Réaliser un état des lieux,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser les outils numériques

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.