DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.
Acteur majeur sur son secteur et travaillant pour des marques de renom, notre client assure la distribution, l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés aux acteurs du BTP, de l'industrie et de l'environnement.
En développement constant, le Groupe est porté par des valeurs humaines fortes : dynamisme, engagement, simplicité, respect Afin d'apporter le meilleur service à ses clients, nous recherchons aujourd'hui son RESPONSABLE ADJOINT SERVICE APRES VENTE H/F.
Rattaché à la Direction Technique et reportant au Responsable Service Après-Vente, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Encadrer, former, animer et motiver l'équipe placée sous votre responsabilité,
- Organiser, planifier et coordonner les ressources humaines et matérielles nécessaires aux interventions,
- Apporter un soutien technique de qualité aux techniciens et à vos clients,
- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions,
- Assurer le lien avec le client, le service commercial et l'administration des ventes à toutes les étapes de l'intervention,
- Piloter l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes Groupe,
- Etablir et négocier les commandes d'achat des prestations auprès des fournisseurs,
- Contribuer à l'optimisation et à l'amélioration de celles-ci.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.