Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Banque / Assurances, un technicien Support Proximité Les missions :
\nMission Principale :
Assurer le déploiement, la prise en charge du support informatique et la gestion d'un "corner IT" sur le site
Responsabilités :
1. Compétences Requises :
· Relationnel Utilisateur :
· Excellente communication et sens du service.
· Capacité à comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs avec empathie et efficacité.
· Esprit de Diagnostic :
· Aptitude à analyser et résoudre les problèmes techniques de manière méthodique.
· Capacité à identifier les causes profondes des incidents.
· Rigueur et Motivation :
· Souci du détail et respect des procédures.
· Motivation à fournir un service de qualité et à améliorer continuellement ses compétences.
· Gestion Multi-tâches :
· Capacité à gérer plusieurs sujets et priorités simultanément.
· Flexibilité et adaptabilité face aux imprévus.
Profil Recherché :
· Formation en informatique (Bac+2).
· Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
· Connaissance des environnements Windows et des outils de gestion de tickets.
· Permis B souhaité.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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