Directeur adjoint de boutique (h/f) - cdi

Vous rejoindrez l’équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail.

Vos missions, ce qui vous attend en détail :

1. ANIMATION DU POINT DE VENTE
o Respecter les procédures et stratégie définies par la direction
o Assurer une expérience client exceptionnelle tout en respectant les étapes de vente
o Gérer les différents prestataires actifs dans la boutique
o Proposer et mettre en place des animations commerciales pour dépasser les objectifs
o Respecter et garantir l’image de marque
o Former et suivre l’équipe (discours de vente, procédures, collections, matières…)
o Assurer l’excellence de l’image du point de vente (VM, uniformes…)
o Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et lieux communs
2. PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
o Suivre les indicateurs commerciaux et financiers
o Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets
o Etre force de proposition en mettant en place des plans d’actions pour atteindre et dépasser les objectifs
o Effectuer les dépôts bancaires
o Réaliser un compte rendu hebdomadaire et définir un plan d’action pour optimiser les performances
3. CAPITAL HUMAIN
o Gérer les ETP et s’adapter en fonction des besoins
o Veiller à la bonne organisation de l'équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, intérimaires…)
o Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH
o Assurer les entretiens de recrutement, l’onboarding et offboarding en lien avec le service RH
o Transmettre les variables de paie en respectant les deadlines imposés par la direction
o Réaliser le planning staff et assurer son optimisation
o Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et garder un suivi
o Définir les objectifs de l’équipe et individuels
o Réaliser les entretiens annuels en respectant les deadlines
o Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale d’un collaborateur
4. STOCK
o Garantir la bonne tenue du stock, le planning des livraisons et le bon fonctionnement des rotations produits.
o Superviser les inventaires tournants
o Garantir le bon fonctionnement du Kiosque (click and collect, réparabilité, marquage à chaud…)
5. ESPACE ÉVÉNEMENTIEL & POP UP
o Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes
o Garantir le déplacement, le respect du planning et variables paie des collaborateurs en mission sur un autre point de vente
o Mettre à disposition l'équipe retail en fonction des actualités et besoins de Balzac Paris en ajustant si besoin l’effectif au sein de la boutique.
6. MANAGEMENT
o Valoriser les différences
o Accompagner les énergies créatrices
o Cultiver l’engagement
o Partager l’enthousiasme
o Faire émerger la puissance du collectif

Profil recherché :

* Vous êtes organisé(e) et doté(e) d’excellentes qualités relationnelles. Véritable Manager vous avez un tempérament commercial développé, la culture du résultat, et le goût du travail en équipe.
* Vous avez déjà eu une première expérience en tant que Directeur de Boutique dans une enseigne de prêt-à-porter haut de gamme.

Compétences requises :

Hard skills :

* Connaître les outils suivants : Pack Office, Shopify, Biron, Eurecia, TalentView
* Tenir et optimiser un stock
* Savoir recruter et fédérer
* Maîtriser la gestion des plannings
* Maîtriser les techniques de vente
* Savoir piloter un budget

Soft skills :

* Faire preuve de rigueur
* Avoir le sens de l’organisation
* Faire preuve de proactivité
* Etre force de proposition
* Agile
* Savoir communiquer
* Leadership

Ce que nous vous offrons :

* Des bureaux en plein cœur de Paris avec des espaces de travail agréables
* Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
* Une mutuelle 100% prise en charge
* Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
* Une carte restaurant Swile
* Des réductions sur notre site Balzac Paris et en boutique à L'Adresse
* Un accès à nos ventes privées du personnel

*« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.

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