Publicis Groupe recherche pour l'une de ses agences créatives, un chef de projet CRM digital en CDI, pour travailler sur un programme CRM digital, à Paris.
Sous la responsabilité de la Directrice Conseil, vous mettrez en place opérationnellement les stratégies de communication pour un large portefeuille de marques sur l’ensemble des touchpoints digitaux du programme.
Vous participerez également à l’animation du programme en étant au cœur de la production des activations de marque en collaboration avec les équipes créatives, expérience utilisateurs et data de l’agence, les prestataires et les clients.
Vos missions seront les suivantes :
* La gestion opérationnelle des activations digitales au sein du programme relationnel en étroite collaboration avec les clients,
* La gestion des campagnes CRM avec les pôles data et campaign management,
* La coordination avec les pôles d’experts et différentes équipes de l’Agence impliquées dans le programme (data analysts, campaign managers, équipes créatives, webmasters),
* La création des assets digitaux conformément aux guidelines des marques,
* Le suivi du planning des activations et de leur médiatisation,
* Le suivi des bilans des opérations et l’analyse de performances,
* Le suivi des espaces dédiés aux marques sur le site,
* Le suivi du budget des marques.
Profil recherché :
* Idéalement issu d’une école de commerce/communication, vous avez déjà travaillé en agence en tant que chef de projet digital / CRM.
* Vous avez une première expérience réussie de 2 ans minimum en gestion de projets digital/CRM/data.
* Sensibilité au secteur de la grande consommation.
* Rigueur et organisation sont des qualités requises pour ce poste.
* Sens de l’écoute et bon relationnel pour développer la relation client nécessaire à la bonne conduite de vos missions.
* Maitrise du pack Office.
Informations complémentaires :
* Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
Engagement de Publicis Groupe
Viva La Différence !
Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout.
Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules la compétence et l’énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée un.e candidat.e en situation de handicap qui en ferait la demande.
Publicis France est engagée pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes.
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