Description
Environnement
Au sein de la Direction Commerciale, vous ferez partie de l’équipe Corporate composée de 9 personnes.
Contexte
Best Western® Hotels Group France recherche un/une Business Developer B to B.
Rattaché.e à la Responsable Commercial Corporate, vous aurez en charge le développement des ventes de Corporate et/ou séminaires pour les hôtels Best Western et World Hotels en France.
Missions principales
1-Développement Commercial
Objectif
- Augmenter le chiffre d'affaires B to B du segment attribué
Stratégies
- Prospection et acquisition de nouveaux comptes clients.
- Identification et engagement avec les décideurs clés (Travel Managers, Mobility managers, etc.) pour gérer leurs besoins en hébergement et projets.
- Utilisation d'outils digitaux (CRM SalesForce, Ringover, etc.) pour la génération de leads et la gestion des relations client.
- Gestion complète du cycle de vente, de la prise de rendez-vous à la signature et au suivi des contrats
2-Gestion de la Relation Hôtel
Responsabilités
- Visites régulières et suivi des hôtels dans la zone géographique attribuée.
- Maintien d'une relation forte et de confiance avec les hôtels, en servant d'intermédiaire avec le service commercial.
- Amélioration continue de la satisfaction client à travers un accompagnement personnalisé.
- Prospection et suivi de la base de données transmise par chaque hôtel
Responsabilités Additionnelles
- Collaboration :Travailler étroitement avec les équipes Opérations, les Revenue Managers et les Directeurs d'Hôtels
- Reporting :Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales
- Participation à des événements :Prendre part activement à des salons professionnels et workshops
- Veille concurrentielle :Suivre les tendances du marché et les actions des concurrents pour rester à jour
Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme
Expérience : 1 à 2 ans dans un rôle commercial
Compétences :
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Bonne connaissance des pratiques de revenue management et des outils CRM
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
Qualités personnelles :
Rigueur, organisation, persuasion, aisance relationnelle, culture du résultat et esprit d'équipe
Vous souhaitez rejoindre notre équipe pour contribuer à notre croissance et partager notre passion pour l’hôtellerie, vous êtes à la bonne adresse !
Lieu de travail : Colombes (92), avec déplacements fréquents (minimum 2 jours une fois par mois).
Domaine d’activité : Commercial
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