Présentation de l'entreprise
DHS est une société de services fondée en 1973, spécialisée dans les solutions informatiques et télécom. Avec une équipe dynamique de 90 salariés en délégation sur l'Ile-de-France et un siège à Bezons, nous nous engageons à fournir des services de qualité à nos clients.
À propos du poste
Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour rejoindre notre équipe chez DHS. Ce poste est essentiel pour assurer un support technique de qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes informatiques et en garantissant leur satisfaction.
Mission principale : Assurer un support de niveau 1 avancé. Résoudre les incidents plus complexes, mettre à jour les bases de connaissance, encadrer les juniors, réaliser le reporting.
Compétences techniques :
* Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MacOS)
* Réseaux LAN/WAN, VPN
* PMAD, SCCM
* Sécurité des SI : habilitations, GPO, antivirus
* Conformité RGPD
Savoir-être :
* Leadership technique
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Diplomatie et autonomie
* Communication claire et structurée
Niveau d'études : Bac +2 minimum
Expérience : 3 à 7 ans
Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant chez DHS !
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 26 770,00€à27 926,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Heures supplémentaires
Lieu du poste : En présentiel
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