E.leclerc - hôte(sse) d'accueil - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

LE CENTRE E. LECLERC MARLY recrute un(e) Hôte(sse) d'Accueil - CDI à pourvoir immédiatement

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

*
ACCUEILLIR, RENSEIGNER ET ORIENTER les clients avec courtoisie et bienveillance.

*
GÉRER LE STANDARD TÉLÉPHONIQUE, en apportant des réponses claires et efficaces.

*
EFFECTUER LES OPÉRATIONS D'ENCAISSEMENT ET DE REMBOURSEMENT, en garantissant la satisfaction client.

*
MAINTENIR UN ESPACE D'ACCUEIL IMPECCABLE, avec un matériel toujours prêt à l'emploi.

*
COLLABORER ACTIVEMENT AVEC LES ÉQUIPES, en relayant les informations essentielles via le cahier de liaison.

*
PRENDRE EN CHARGE LES RETOURS CLIENTS ET LITIGES, en remontant les informations aux responsables concernés.

*
Participer à l'animation et à la propreté des espaces proches de l'accueil.

PROFIL RECHERCHÉ

*
Vous avez un excellent relationnel et une capacité d'écoute active.

*
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

*
Une expérience en accueil, service client ou caisse est un plus.

AVANTAGES

*
Temps de pause payé.

*
13ème mois.

*
Prime de participation et prime d'intéressement (sous condition d'ancienneté)équivalent sur les 5 dernières années à 1,6 mois de salaire supplémentaire.

*
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur.

*
1% logement.

Rejoignez nous en postulant via ce portail recrutement !