Ingénieur service sany (camion électrique e-dump truck)

Ingénieur Service SANY (Camion électrique E-dump Truck)

SANY est leader mondial dans la fabrication de machines de construction. Au poste d'Ingénieur Service, vous serez responsable du service technique et de la maintenance des nouveaux camions électriques E-dump Truck SANY en Europe. Vous fournirez un support technique, un service de maintenance et de diagnostic des pannes. Vous assurerez également les formations clients sur les produits.

Missions principales

Installation et mise en service des équipements :

* Vous serez responsable de l'installation et de la mise en service des camions de décharge électrique E-dump Truck SANY.
* Vous veillerez à leur fonctionnement et à leur bonne installation.

Maintenance et réparation des équipements :

* Vous effectuerez des diagnostics de pannes et des réparations sur les machines.
* Vous ferez la maintenance des équipements.

Support technique et formation :

* Vous apporterez un support technique aux concessionnaires et à leurs clients.
* Vous serez amené à organiser et animer des formations sur les camions électriques SANY pour les clients et concessionnaires.
* Vous conseillerez et apporterez des recommandations sur l'utilisation, la maintenance et le dépannage des équipements.

Gestion de la relation client :

* Vous aurez pour mission d'établir et maintenir une bonne relation avec les clients afin de les fidéliser.
* Vous fournirez des solutions techniques personnalisées et répondrez aux divers besoins de nos clients.

Reporting et communication :

* Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de R&D, commerciales et service technique pour assurer une optimisation continue des produits et des services.
* Vous rédigerez des rapports techniques des pannes et réparations pour aider à l'amélioration des produits.

Qualifications requises :

* Diplôme de Bachelor ou supérieur en génie mécanique, génie automobile ou dans un domaine connexe.

Expérience professionnelle :

* Minimum de 2 ans d'expérience dans l'équipement électrique ou la machinerie lourde.
* Une expérience avec les camions de transport électriques, l'équipement minier ou des industries connexes est un plus.

Compétences techniques :

* Connaissance des principes de fonctionnement des équipements électriques, des systèmes de gestion de batterie (BMS) et des systèmes de transmission électrique.
* Connaissance des systèmes hydrauliques et des systèmes de transmission est un atout.
* Savoir diagnostiquer des pannes et les réparer.

Compétences linguistiques :

* Maîtrise du français.
* Maîtrise de l'anglais, car poste sur plusieurs pays en Europe.

Compétences personnelles :

* Facilité d'adaptation.
* Bon relationnel, objectif de fidélisation des clients.
* Esprit d'équipe, vous serez amené à collaborer avec les autres départements, en France ou à l'étranger.
* Autonome avec la capacité de travailler de manière indépendante lors de déplacements.

Conditions :

* Rémunération compétitive.
* Véhicule de société et frais de déplacement.
* Opportunités de formation et de développement professionnel.
* Environnement de travail positif.
* Collaboration au sein d'une équipe internationale.
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