Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes. Sous la responsabilité de votre manager, vous conseillez et/ou assistez les maîtres d'ouvrage depuis les phases amont jusqu'à la mise en service et l'exploitation des ouvrages, pour lui permettre de remplir pleinement ses obligations.
Vos principales missions consisteront à :
- Accompagner les équipes opérationnelles à la définition du besoin dans le cadre des projets et des demandes d'évolution
- Traduire le besoin métier en vue de faciliter la rédaction des spécifications techniques
- Être le relais entre la MOA et la MOE et permettre d'aligner le besoin aux possibilités offertes, en particulier lors des versions
- Être un relais de l'organisation des entités référentes (ER 2.0) en interne ou en externe
- Venir en appui des opérationnels et/ou des projets pour apporter l'expertise de son périmètre
Vos missions s'articulent autour de deux axes :
Animation :
- Donner du sens aux objectifs des sujets / projets aux contributeurs Métier et IT
- Insuffler et faire vivre une dynamique d'amélioration continue
- Faciliter le changement et la transformation de l'entreprise
Conduite du changement :
- Contribuer, conseiller, présenter des solutions et préconiser des améliorations en matière d'organisation, de procédures, d'outils
- Venir en appui des directions métiers pour apporter une expertise fonctionnelle ou analyser les changements à engager.
- Participer à l'adaptation des processus transverses pour améliorer les fonctionnements globaux de l'entreprise
- Coordonner des changements au sein de l'écosystème « Parcours & Flux » ayant un contenu technique (Genesys, Mediabarre, SQL)
- Favoriser l'innovation, en lien avec la stratégie de l'entreprise
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