Assistant hse h/f

Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialiste en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients, un/une Assistant(e) HSE (H/F), en CDI,

Vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des activités liées à l'hygiène, la sécurité et la maintenance des sites clients Nucléaires. Vous participez activement à la planification et au suivi des interventions, à la gestion des rendez-vous clients, à la coordination des équipes et au suivi des rapports de maintenance. Vous assurez également le lien entre les différents services internes, les prestataires et les clients.

Responsabilités et tâches principales :

Gestion Administrative :

* Assurer la gestion et la mise à jour des documents administratifs liés aux activités d'hygiène, sécurité et maintenance (rapports d'intervention, contrats, devis, factures, etc.).
* Organiser, classer et archiver les dossiers et documents relatifs aux clients et aux interventions.
* Rédiger et envoyer des communications administratives aux clients et prestataires.
* Gestion des appels téléphoniques et des emails en lien avec la planification des services.

Prise de rendez-vous et gestion des plannings :

* Planifier et organiser les rendez-vous avec les clients pour les interventions de maintenance et de contrôles d'hygiène et de sécurité.
* Coordination des plannings entre les clients et les prestataires externes.
* Assurer le suivi des rendez-vous, relancer les clients si nécessaire et s'assurer du respect des délais.
* Gérer les priorités et s'adapter aux urgences de maintenance ou de sécurité.

Suivi des prestations et maintenance :

* Assurer le suivi des interventions de maintenance, en lien avec le responsable et les clients.
* Contrôler l'exécution des contrats de maintenance et vérifier que les prestations sont réalisées conformément aux engagements.
* Organiser les interventions ponctuelles ou planifiées (préventives et curatives) en fonction des besoins clients.
* Suivi de l'état d'avancement des projets et tâches et veiller à la qualité du service rendu.

Communication et relation clients :

* Servir d'intermédiaire entre le responsable hygiène, sécurité et maintenance et les clients, en veillant à leur satisfaction.
* Traiter les demandes des clients (modifications d'interventions, urgences, etc.) et assurer une communication fluide.
* Réaliser des visites de courtoisie chez les clients, si nécessaire, pour recueillir des retours sur les prestations et garantir leur satisfaction.