Pour ce poste, vous êtes le chef d'orchestre entre le produit et les différents pays du Groupe et voici en précision les missions qui vous seront confiées :
* Analyser et réaliser l'audit des processus de vente de chaque pays,
* Définir et gouverner les processus de vente : En collaboration avec les différentes entités du Groupe, développer et harmoniser les processus de vente,
* Piloter le déploiement certaines solutions : Élaborer la roadmap et conduire les études d'implémentation d'une plateforme innovante de vente à travers 20 pays ou plus,
* Favoriser une communication fluide et de confiance : Etre un point de contact privilégié pour les pays, en assurant la transmission des informations et des bonnes pratiques,
* Animer un centre d'expertise CRM : Optimiser et déployer les outils CRM pour répondre aux besoins d'automatisation des processus à l'échelle du Groupe,
* Coordonner et identifier les synergies : Travailler de concert avec les business units pour anticiper et répondre aux besoins IT locaux, en favorisant les initiatives communes,
* Gestion de projets stratégiques : Réaliser des études et des analyses, définirez les stratégies, coordonnerez les projets et en assurerez le suivi tout en gérant les risques.
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