Responsable d'équipe prêts et aides h/f, lyon

Responsable d'équipe prêts et Aides H/F, Lyon

A propos de l'entreprise :

Vouloir améliorer le logement... ET LE FAIRE !
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au coeur de l'économie sociale et solidaire;
Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables;
Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France;
Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante;

A propos du poste :

Le Responsable d'Equipe Prêts et Aides anime et coordonne une équipe de Chargés d'Instruction Prêts et/ou Aides et met en oeuvre la politique Prêts et Aides aux personnes physiques afin d'atteindre les objectifs fixés.
Il contribue aux processus généraux de l'entreprise notamment en termes de qualité et de risques.

A ce titre, vos missions seront :

1. Assurer la gestion opérationnelle de l'activité :
o Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l'activité ainsi qu'à l'atteinte des résultats de l'équipe;
o Veiller à l'application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures;
o Contribuer à l'amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements;
o Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes;
o Assurer le reporting du périmètre de votre activité.
2. Manager l'équipe :
o Animer, encadrer et motiver l'équipe;
o Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d'objectifs collectivement fixés;
o Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de votre équipe;
o Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l'équipe;
o Informer, communiquer auprès de l'équipe.
Profil recherché :

De formation supérieure du type BAC+2 à BAC+3, vous bénéficiez d'au moins 5 années d'expérience professionnelle dans les métiers bancaires et avez déjà encadré des équipes.
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle, avec une forte capacité à coordonner une activité et vous disposez également d'un sens marqué de l'organisation.
Dynamique, réactif et autonome vous savez être à l'écoute et accompagner vos équipes au quotidien.
Enfin, une bonne connaissance des outils informatiques serait un plus.

#J-18808-Ljbffr