Description du poste :
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Assistant commercial (H/F)
- Vous effectuez la prise en charge des appels clients
- Vous traitez les commandes par téléphone, e-mail, fax ou courrier
- Vous apportez un suivi commercial aux clients
- Vous assurez la qualité des informations saisies sur l'outil de gestion afin de garantir la bonne réalisation de la prestation
- Vous gérez les aspects administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service et à la facturation des dossiers
- Vous garantissez la bonne saisie des ordres de livraison, d'installation ou de reprise destinés au service opérationnel.
- Vous êtes en contact permanent avec les services commerciaux de l'entreprise.
- Maîtrise des outils informatiques
- Bonne communication écrite et orale
- Bac+2
- Vous avez une première expérience professionnelle réussie en relation clients, idéalement chez un prestataire de santé à domicile et/ou dans le domaine médical
- Vous avez le sens du relationnel, une fibre commerciale et une capacité à travailler en équipe
- Vous êtes sensible aux besoins des personnes âgées, convalescentes ou handicapées
- Vous êtes empathique, patient, et capable de maintenir un haut niveau de professionnalisme sous pression.
- Vous faites preuve de confidentialité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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