En tant que Chargé E-commerce, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la performance digitale et de la présence en ligne de la marque.
Ce poste s’intègre dans une dynamique internationale au sein d’une équipe chargée de la communication, du marketing, et du e-commerce. Votre mission principale sera d’optimiser le site Shopify et de maximiser la conversion, en exploitant tous les leviers activables à votre disposition.
Missions principales :
1. Stratégie et Analyse
* Analyser le marché, identifier les opportunités et définir des objectifs clairs (achats, ventes, trafic, conversion).
* Suivre les performances grâce à des KPIs et ajuster les stratégies en conséquence.
* Réaliser des reportings réguliers sur les ventes, le trafic, et le comportement des utilisateurs et optimiser la stratégie en fonction.
2. Gestion de la plateforme e-commerce
* Assurer la maintenance technique et garantir un site performant et sans bugs.
* Gérer les fiches produits (création, mise à jour, stock) et configurer les promotions.
* Superviser l’alternant chargé du e-commerce pour les tâches opérationnelles.
3. Marketing digital et CRM
* Optimiser le SEO et lancer des campagnes SEA, d’emailing, et de retargeting.
* Planifier des améliorations UI/UX pour enrichir l’expérience utilisateur.
* Segmenter la clientèle et gérer des campagnes ciblées (fidélisation, emails personnalisés).
* Garantir la bonne mise en ligne des contenus éditoriaux.
4. Service client
* Gestion du service client en accompagnement de l'alternance chargé du SAV.
* Gestion des stocks E-commerce.
* Suivi et analyse des retours clients.
5. Gestion d’équipe et veille concurrentielle
* Superviser, motiver, et accompagner les membres de l’équipe (image & e-commerce - 3 personnes en alternance).
* Répartir les tâches, fixer des objectifs et garantir la cohésion de l’équipe.
* Suivre les tendances, innovations, prix, et produits des concurrents pour adapter les stratégies.
Poste basé à Paris 3ième
Avantages :
* Salaire en fonction de l’expérience.
* Environnement de travail stimulant et dynamique.
* Tickets restaurants.
* 50% de la mutuelle est prise en charge par l'entreprise.
* 50% du titre de transport.
* 40% de réduction sur la collection.
Profil recherché :
* Formation Bac +3/5 en marketing, commerce ou digital.
* Expérience d’au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la mode et / ou lifestyle.
* Maîtrise des outils e-commerce : Shopify, Brevo, Fastmag serait un plus.
* Notions en marketing digital : SEO, SEA, analytics, CRM.
* Sens aigu de l’analyse, orienté(e) résultats.
* Bonne compréhension des attentes des consommateurs et des tendances digitales.
* Esprit d’équipe, organisé(e) et autonome.
* Expérience en management d’équipe.
* Anglais courant.
* Vous êtes data-driven, et vous orientez vos actions dans une optique ROIste et de conversion client.
* Disponibilité: ASAP.
* Titre de séjour valide.
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