Technicien helpdesk confirmé (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk Confirmé (H/F) Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone.

A ce titre, vos missions seront :
- L'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques.
- L'identification, diagnostique et résolution des incidents.
- Traitement des demandes jusqu'à résolution.
- Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision
Que recherche notre client ??
- Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum).
- Minimum 2 ans d'expérience dans un domaine similaire.
- Compétences techniques en installation et maintenance de logiciels et matériels, mise à jour de sécurité, installation de périphériques et drivers, gestion de réseaux (LAN, TCP/IP, etc.), et systèmes Windows
?Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre motivation.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.

Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !




Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap