Alternance - assistant vm & expérience client (h/f)

Contexte :

Intégré(e) au pôle Communication du Métier Chaussure, vous serez rattaché(e) à la Cheffe de projet Visuel Merchandising (VM) et Expérience Client.

L’équipe concernée pilote et déploie la stratégie de display du Métier Chaussure sur le réseau retail (magasins à l’international) et e-retail (site e-commerce). Elle se charge en parallèle du développement de l’expérience client, à travers la réflexion du parcours client instore, le développement d’animations commerciales et la présentation des collections aux acheteurs lors des showrooms saisonniers.

Vos principales activités :

Vous participez à la création de guidelines et de contenus VM visant à garantir la bonne mise en scène et la valorisation des produits dans le réseau retail / e-retail worldwide.

Vous prenez part également aux projets liés à l’expérience client, via l’aide à la création d’animations retail et à l’organisation de temps forts lors des showroom internes (défilés, scénographie, expériences).

Le/la futur(e) alternant(e) entretient des relations étroites avec :
- Au sein du Métier Chaussure : son responsable et les membres de l’équipe communication ; l’équipe collection ; l’équipe développement produits ; l’équipe commerciale ; les gestionnaires du stock
- Au sein de la Maison : les équipes VM et Expérience client Hermès International ; les VM locaux ; les VM des autres Métiers

Vos principales missions :
- Participation aux shootings des displays saisonniers et rédaction des recommandations VM associées
- Rédaction des guidelines e-VM pour le e-commerce
- Aide à l’organisation logistique des shooting VM et cross VM en lien avec les autres Métiers (gestion des prêts, échanges avec les gestionnaires de stock)
- Suivi régulier de l’implantation des collections en magasin et création d’un état des lieux à l’aide de la plateforme interne de partage de visuels alimentée par les magasins
- Veille des tendances et outils VM (scénographies magasins, agencement des displays chaussures, props et PLV) et des évènements retail liés à l’expérience client, création de benchmark sous format PPT
- Réflexion créative & développement de nouvelles idées liées à l’expérience client
- Participation à l’organisation de la présentation des nouveautés (défilés ou animations inédites) lors des showroom internes
- Suivi de projet avec les prestataires externes (agences / imprimeurs / chorégraphes / catering /etc.)

Le/la futur(e) alternant(e) pourra aussi être amené(e) à collaborer de manière ponctuelle avec les autres membres de l’équipe sur des sujets transverses de communication.

Votre Profil:
- Excellent relationnel, ouverture d’esprit et enthousiasme
- Créativité et curiosité
- Qualités rédactionnelles
- Esprit d’équipe
- Sensibilité mode et produit
- Autonomie, rigueur et capacité organisationnelle
- Anglais courant
- Maitrise de de la suite Office
- Une première expérience (stage) en communication / VM ou expérience client serait appréciée