Conseiller en gestion de sinistres F/H Prenez un nouveau dÃpart au sein du centre indemnisation automobile MMA de Saint-Herblain ! Assureur mutualiste auprà ̈s des entreprises et des particuliers, MMA sâengage au quotidien à assurer et protÃger ses 2,4 millions de clients particuliers avec comme priorità leur satisfaction.Filiale du groupe CovÃa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 24 000 collaborateurs.Nous recherchons 3 conseillers en gestion de sinistres automobile F/H en CDD de 12 mois à compter du 28 mai 2025 afin de complÃter un collectif dynamique et engagÃ.Rejoignez lâÃquipe de Denis, Gilles ou Maxime, votre futur manager qui vous accompagnera en proximità dans votre prise de poste et votre Ãvolution professionnelle ! Votre mission, si vous lâacceptez : Accompagner nos clients à un moment important en leur offrant un service de qualitÃ.GÃrer la relation de proximità au tÃlÃphone avec les clients, en leur apportant le meilleur service dans la gestion de sinistres automobiles.Travailler dans un cadre dâappels entrants et sortants, avec une amplitude maximale de travail de 8h à 18h30 du lundi au vendredi et 9h à 12h le samedi (en moyenne un par mois) Vos responsabilitÃs : Recueillir les besoins des clients, analyser et vÃrifier les conditions dâacceptation de la demande.(complÃtude des dossiers, garantie mise en Åuvre, responsabilitÃs..) Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son sinistre automobile.(par exemple en proposant le recours à un garage agrÃÃ) DÃlivrer des ordres de mission avec des experts pour dÃterminer les origines des sinistres⦠Ãchanger avec la partie adverse pour dÃfendre les droits de l'entreprise ou trouver les meilleurs compromis.Instruire et procÃder au rà ̈glement de dossiers sinistres.Identifier les opportunitÃs de dÃveloppement commercial et les concrÃtiser.(par exemple, proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial) Encore une hÃsitation sur les atouts de ce poste ? Vous trouverez dans vos activitÃs, du rythme et de la diversità dans les Ãchanges ⢠BÃnÃficier dâun accompagnement riche et complet à nos produits grâce à une formation de 4 semaines, sur site et au sià ̈ge social basà au Mans ⢠IntÃgrer un espace de travail convivial et connectÃ, tournà vers lâinnovation Vous avez un rà ́le clà dans le parcours du client et vous contribuez à une synergie dâÃquipe.Les avantages qui font la diffÃrence : Salaire fixe de 27 780 ⬠brut annuel incluant le 13à ̈me mois et la prime de vacances mensualisÃs, majoration pour les samedis travaillÃs, Prime de performance collective et primes dâIntÃressement / de Participation liÃes au groupe CovÃa, 31 jours de congÃs payÃs + RTT, TÃlÃtravail possible jusquâà 2 jours par semaine (mis en Åuvre selon votre degrà dâautonomie), Mutuelle avantageuse + rÃgime sur complÃmentaire santà (prise en charge employeur 60%), Titres-restaurants, De nombreux avantages CSE (chà ̈que vacances, voyages, â¦), Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilità durable.Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximità transport, facile dâaccà ̈s Plages de travail fixes et flexibles Et si c'Ãtait vous ? Vous avez envie dâexercer un mÃtier utile, au service de nos assurÃs, Vous avez une 1à ̈re expÃrience en relation client (de prÃfÃrence au tÃlÃphone), Vos qualitÃs dâÃcoute et votre orientation client sont reconnues, Vous conjuguez à la fois esprit dâÃquipe et gout du challenge, Vous Ãates à lâaise pour argumenter et nÃgocier vos positions, Vous savez naviguer sur diffÃrents outils informatiques, Vous savez analyser et synthÃtiser lâinformation.Vous vous reconnaissez dans cette description, et Ãates motivÃ(e) à nous rejoindre ? Postulez sans attendre ! Si votre candidature est sÃlectionnÃe, Elodie vous contactera pour un 1er Ãchange tÃlÃphonique ou vidÃo La suite ? Un entretien avec Magalie, recruteuse, et un des managers pour comprendre votre projet professionnel, vos motivations et dÃcouvrir vos compÃtences.CovÃa est un groupe mutualiste engagÃ, constituà des marques MAAF, MMA, GMF et du rÃassureur Partner Re.Acteur Ãconomique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, CovÃa protà ̈ge plus de 11 millions de clients et sociÃtaires en France.Rejoignez le leader de lâassurance, contribuez à sa rÃussite : votre talent, notre engagement !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.