Nous recherchons, pour notre client basé à St Priest (69), un(e) Responsable Performance Transporteurs (Carrier Manager) F/H. En tant que Responsable de la performance des transporteurs, vous serez le garant de l'efficacité et de l'excellence opérationnelle de notre panel de fournisseurs sur un périmètre défini. Vous occuperez également un rôle clé dans la coordination des sujets liés aux transporteurs, allant au-delà de la simple performance, et serez l'interface privilégiée entre les équipes opérationnelles et achats.
Missions principales :
1. Management des transporteurs
* Construire et maintenir une relation de proximité avec les transporteurs de votre périmètre.
* Analyser et piloter la performance des transporteurs selon les indicateurs définis dans le cahier des charges.
* Garantir l’engagement des transporteurs et rechercher des solutions alternatives en cas d’aléas.
2. Animation de la performance et reporting
* Élaborer et diffuser des reportings et KPIs sur l’activité transport.
* Organiser et animer les revues de performance fournisseurs.
* Piloter les comités de suivi interne et externe, en assurant la bonne gestion des actions et des plans de progrès.
* Préparer et mettre en œuvre des plans de gestion de crise si nécessaire.
* Escalader les situations critiques auprès des parties prenantes internes et externes.
3. Projets et amélioration continue
* Participer à la construction du plan de transport annuel.
* Coordonner les projets en lien avec les transporteurs (capacité, stratégie « green », évolution des processus, etc.).
* Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
4. Support quotidien à l’activité
* En périodes de forte activité, renforcer l’équipe des planificateurs et participer à l’affectation des commandes, au suivi et à l’optimisation des opérations.
5. Interface avec les clients
* Maintenir une communication fluide et de qualité avec l'ensemble des acteurs, pour garantir un climat de confiance.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.