Description du poste
Rattaché(e) au responsable du service d'Experts analytiques en chimie et microbiologie, vos missions seront :
1. Edition des rapports d'analyses pour les client : vérification de la conformité du produit analysé par rapport à son étiquetage, à la règlementation en vigueur et au cahier des charges du client
2. Suivi du flux des échantillons : suivi des échantillons bloqués au bloqués au laboratoire, recommandation au choix des analyses selon la nature du produit, demande d'informations sur les échantillons, suivi des délais des échantillons en cours,
3. Relation Client : enregistrement et suivi des réclamations clients, suivi des clients (Revues, synthèses, planification de revue de performance + pilotage...), validation technique des devis
4. Amélioration continue : participation au système d'amélioration de la qualité,
Qualifications
Formation initial : BAC +5 dans le domaine de l'agroalimentaire. Jeunes diplômés acceptés
Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques sous environnement Windows.
Anglais : Lu et parlé
Vous êtes de nature dynamique, curieux, rigoureux avec une force de propostions. Vous savez faire preuve d'autonomie tout en appréciant le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour avoir un bon relationnel, vous faites preuve d'une adaptation rapide dans un nouvel environnement, avec de nouveaux outils
Informations supplémentaires
5. CDD de 6 mois, avec perspectives ultérieures éventuelles
6. A pourvoir le plus tôt possible
7. Rémunération : Selon profil et expérience + primes trimestrielles
Avantages :
8. Intéressement
9. Mutuelle familiale et prévoyance
10. Tickets restaurant
Poste basé à Douai (59)
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