Relations hiérarchiques :
* 50% Culture, Tourisme et Patrimoine : sous la responsabilité du responsable du service Culture, Tourisme et Patrimoine ;
* 50% Associations : sous la responsabilité du Directeur Général des Services.
Nombre d'agents subordonnés : /
Relations transversales et externes :
- Relations permanentes avec les agents, les élus référents, la Directrice Générale des Services, les Directeurs et le corps enseignant et les associations ;
- Relations permanentes avec les différents publics (administrés, associations, prestataire extérieur, artistes, etc),
* Assurer la promotion touristique.
* Concevoir des supports de promotion :
- Savoir utiliser les outils informatiques et techniques de communication ;
- Mettre à jour et réapprovisionner ces documents.
* Entretenir et développer les relations avec les autres professionnels du tourisme et la presse :
- Savoir organiser un éductour ;
- Faire parler positivement de Saint-Jeannet ;
- Être réactif lors d'une demande presse ;
- Proposer des sujets concernant Saint-Jeannet ;
- Renforcer les relations avec les institutionnels du tourisme, le PNR, la Métropole NCA ;
- Savoir rédiger un communiqué de presse.
* Référencer la destination :
- Connaitre les sites de référencement ;
- Suivre et mettre à jour les informations relatives à Saint-Jeannet.
* Maitriser la gestion et le suivi des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) :
- Diffusion d'informations ;
- Réalisation de supports de communication.
* Tenue et suivi de la régie de recettes du service culture, tourisme, patrimoine et associations (régisseur suppléant).
* Initier et développer des projets touristiques / travailler sur l'offre globale de la commune.
* Concevoir et mener une visite guidée :
- Créer un circuit ;
- Rechercher des informations - veille documentaire ;
- Prendre en charge des groupes, les guider de manière adaptée et sécurisée en fonction du type de public ;
- Savoir s'exprimer et s'adapter au public ;
- Pouvoir répondre aux questions (connaître parfaitement son activité) ;
- Promouvoir la visite guidée.
* Travailler avec les acteurs touristiques locaux :
- Recenser et accompagner les hébergeurs dans leurs démarches ;
- Recenser les initiatives des professionnels du tourisme et les aider dans leur promotion créer un circuit.
* Accueillir et renseigner le public.
* Renseigner le public sur place, par mail ou par téléphone :
- Comprendre et parler une ou plusieurs langues étrangères (anglais obligatoire, italien fortement conseillé) ;
- Rechercher et mettre à disposition du public des informations ;
- Savoir orienter et conseiller le public ;
- Savoir s'exprimer clairement ;
- Savoir utiliser les techniques et outils de communication ;
- Connaître l'organisation et les activités de la Commune ;
- Savoir l'outil de gestion des mails ;
- Savoir rédiger un mail.
* Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation :
- Savoir rechercher les informations ;
- Savoir classer et archiver les documents ;
- Diffuser des informations ou documents par voie d'affichage ;
- Savoir rédiger des articles de presse ;
- Transmettre les éléments de communication au service communication en vue de la réalisation de dépliants, flyers...ou pour mise en ligne sur le site internet communal.
* Assister le responsable de service pour l'organisation et la programmation des évènements culturels.
* Organiser l'accueil des intervenants et coordonner les moyens matériels et humains :
- Analyser les demandes et besoins des organisateurs et artistes ;
- Organiser les conditions de transport d'accueil et de restauration des intervenants ;
- Réguler les relations avec l'équipe technique et les personnes accueillies ;
- Trouver des solutions techniques pour le bon déroulement des évènements ;
- Connaitre les règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, et plus particulièrement au spectacle ;
- Installer les loges, accueillir artistes et techniciens et être présent tout au long de la manifestation ;
- Veiller au démontage ;
- Participer aux réunions d'arbitrage des évènements culturels et associatifs ;
- Assurer le lien avec les services techniques et la police municipale suite aux décisions prises en commission d'arbitrage ;
- Assurer la coordination et la mise en place des affiches dans les différents supports dans le cadre des évènements communaux ;
- Veiller à ce que les informations présentes dans les panneaux soient à jour ;
- Veiller à ce que les informations diffuser sur les supports de communication soient à jour.
* Mettre en oeuvre la politique municipale de soutien aux associations, participer à son élaboration et dynamiser le tissu associatif :
- Assurer la gestion administrative et mener les différentes instances :
- Elaborer le budget du service " associations " sous la responsabilité du responsable de Service Culture, Tourisme, Patrimoine et Associations ;
- Mettre à jour les règlements des salles communales ;
- Mettre à jour et gérer les conventions de partenariat (élaborer et suivre) ;
- Mettre à jour régulièrement les informations concernant les associations et actualiser le guide des associations ;
- Gérer les dossiers de subventions (de fonctionnement et exceptionnelle) ;
- Gérer la mise à disposition annuelle des locaux et gérer les remises de clefs ;
- Optimiser l'affectation des locaux aux associations (favoriser la mutualisation, planifier l'entretien) ;
- Gérer les dossiers et les demandes exceptionnelles de prêts de matériel, des salles communales et des minibus ;
- Préparer et participer aux commissions d'arbitrage des évènements associatifs ;
- Assurer le lien avec les services techniques et la police municipale suite aux décisions prises en commission d'arbitrage ;
- Travailler en collaboration avec le service communication (site internet, panneau lumineux).
* Assurer le relationnel avec les associations :
- Entretenir des relations bienveillantes et de proximité avec les associations ;
- Soutenir les associations dans leurs démarches administratives et évènementielles si nécessaire ;
- Régisseur titulaire de la régie de prêt de salles et de matériel.
* Coordonner les évènements municipaux et suivre certaines manifestations associatives :
- Aider à la conduite de projets internes (diagnostic, étude de besoin avant création d'un équipement ou d'un dispositif) ;
- Organiser des évènements municipaux rentrant dans les missions du service (fête des associations, festival arts et sports, réunion des associations, vœux aux associations etc) ;
- Collaborer à la mise en place de nouvelles manifestations rentrant dans les missions du service.
- Maitriser les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Internet, logiciels communaux) ;
- Savoir élaborer des comptes rendus, des rapports et des notes ;
- Savoir synthétiser des informations ;
- Maitriser la rédaction administrative ;
- Capacité organisationnelle (suivi des dossiers, organisation de réunions, recherche d'information, etc) ;
- Capacité d'écoute ;
- Savoir entretenir un bon relationnel avec les différents partenaires (élus, collègues, associations, etc) ;
- Savoir organiser son travail et savoir prioriser ;
- Être force de proposition tout en respectant le cadre fixé ;
- Avoir un esprit d'initiative et faire preuve de curiosité professionnelle ;
- Maitriser les outils de communication et d'information ;
- Parler plusieurs langues (anglais obligatoire et italien fortement conseillé) ;
- Savoir identifier les besoins ;
- Savoir répondre aux attentes du public ;
- Être capable de faire face à tous types de public ;
- Connaitre les statuts et les bases de la fonction publique ;
- Connaitre la réglementation relative à l'évènementiel.
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