Missions principales
* Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable dans le respect des budgets, de la qualité et des délais.
* Est garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application.
* Assiste et apporte sa maîtrise sur le module progiciel dont il a l'expertise et les processus associés.
* Veille au niveau et aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément aux engagements contractuels
* Accompagne les métiers et leur apporte assistance et conseil
Principales activités
* Encadrement, animation
* Maintien en condition opérationnelle :
o Réalise et coordonne la maintenance corrective, préventive des applications confiées en relation avec les métiers et les éditeurs des solutions,
o Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable et met en place les mesures susceptibles de les améliorer,
o Rédige et maintient à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable,
o Assure la pérennité des connaissances sur le périmètre applicatif géré et partage ses connaissances avec les autres entités
o Coordonne et pilote les livraisons applicatives et les mises en production
* Sécurité
o Définit et gère les habilitations des applications administrées
* Recette fonctionnelle :
* Accompagnement au changement et actions d'amélioration
* Support aux métiers :
* Pilotage opérationnel éditeurs et gestion des niveaux de service
* Reporting et suivi d'activité
Profil candidat:
? Expérience avérée dans la fonction d'au moins 10 ans
? Doté d'une très bonne connaissance du domaine fonctionnel des processus métiers du secteur de l'assurance en Retraite individuelle, assurance vie multisupport, prévoyance individuelle
? Expérience des outils de gestion de contrats dans ce même domaine, une connaissance de l'application KELIA est un plus
? Rigueur, sens de l'organisation, aisance relationnelle et rédactionnelle, autonome, pédagogue, persévérant, esprit analytique
? Dynamique, sens du service, soucieux de la satisfaction client, à l'écoute des utilisateurs, esprit d'équipe
? Maîtrise des outils bureautiques (bonne maîtrise d'Excel)
? A l'aise avec l'algorithmie et les formules de calcul
? Connaissance JIRA, X-RAY
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.