Secrétaire après vente (h/f)

A propos de l'entreprise :

Alkine, une agence d'emploi spécialisée,
Nous aidons nos talents à s'épanouir dans leur mission chez nos clients, et nos clients à trouver les compétences nécessaires pour leurs chantiers.
Nous intervenons sur les secteurs du bâtiment, des travaux publics, du déménagement, de la logistique et de l'industrie.
Nos principaux atouts : notre ultra-réactivité, notre rigueur et notre faculté a imaginer des solutions pour nos clients.
Le tout sans trop se prendre au sérieux.
Vous pouvez nous retrouver :
A l'agence de Lille : 34 rue Anatole France 59800 Lille.
A l'agence de Roubaix : 68 rue du Maréchal Foch 59100 Roubaix.
A l'agence de Valenciennes : 46 rue Honhon 59300 Valenciennes
A l'agence de Dunkerque : 30 boulevard Sainte Barbe 59140 Dunkerque.

A propos du poste :

Vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Suivi administratif des dossiers
- Accueil du client
- Créer les fiches clients et les fiches véhicules
- Prise de rendez-vous et gestion du planning
- Gérer les rendez-vous internet
- Encaissement des factures
- Tri des factures et des Ordres de Réparations
- Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique
- Suivi des factures fournisseurs
- Suivi des règlements
- Traitement de la garantie
- Suivi des encours Atelier.

Profil recherché :

Si vous êtes :

- Autonome,
- Organisé(e),
- Rigoureux(se),
- Dynamique avec un bon sens du relationnel.