Controleur allocataire

Description du poste

Le contrôleur allocataires :

· Contrôle, au regard de la législation applicable, la véracité des déclarations des allocataires

· Recherche toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter son analyse

· Conduit un entretien contradictoire au domicile de l'allocataire ou en accueil

· Formalise, dans un rapport argumenté, les investigations, les constatations, les propos échangés et les conclusions qu'il en tire avec les allocataires et/ou les tiers.

· Signale toute suspicion de fraude au service compétent.

· Informe et conseille, en matière de législation, les allocataires contrôlés et les oriente, le cas échéant, vers les personnes ressources

Profil recherché

Vos compétences

· Maîtriser la législation et la réglementation des Prestations Familiales, les règles d'accès aux droits.

· Connaître l'ensemble des procédures et circuits internes de traitements relatifs à la gestion des situations allocataires.

· Connaître les caractéristiques de son contexte de travail (mission, organisation, objectifs, interlocuteurs, procédures administratives, circuits internes, champs d'intervention et de responsabilité…).

· Maitriser les techniques de gestion de la relation usagers

· Savoir conduire une enquête structurée et efficace.

· Mener seul sa mission dans son périmètre d'activité tout en informant sa hiérarchie

· Avoir de bonnes compétences rédactionnelles et de synthèse.

· Savoir se présenter et communiquer oralement.

· Savoir faire face à des situations conflictuelles.

· Intégrer les enjeux de la politique de contrôle interne et de la lutte contre la fraude.

· Savoir respecter les objectifs et les délais.

· Être organisé

· Avoir de la méthode et de la rigueur.

· Avoir des capacités pédagogiques et relationnelles

· Savoir s'adapter rapidement et en toutes circonstances à toute situation

Votre formation

Contrôleur allocataire titulaire du CQP

Informations complémentaires

Date de prise de fonction : 01/09/

Lieu d'exercice du poste : Toulon La Beaucaire, puis Toulon la Loubière (S2 ).

Volume horaire : 39h

Rémunération : sur la base d'un niveau Niveau 5B : € à €

sur 14 mois, mutuelle d'entreprise et tickets restaurants, forfait mobilité durable, …