Le Groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un assistant commerciale (H/F)
Vos missions:
- Assurer le suivi des clients et leurs dossiers
- Transmettre le bon niveau d'information et garantir la satisfaction du client
- Travailler en collaboration avec différents services (Achats, Supply Chain, Production).
- Travailler en autonomie et être force de proposition pour les clients en lien avec la production et la Supply Chain.
- Saisir les commandes dans un ERP (QAD) et être à l'aise avec l'outil informatique
- Travailler en étroite collaboration pour fournir les documents techniques nécessaire aux clients (en lien avec la qualité)
- Maintenir une liste précise et complète des comptes clients
Un bon niveau d'anglais est indispensable
Une première expérience dans le même domaine serait un plus
Experience: 6 Mois
Compétences: Anglais technique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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