Description de l'entreprise
Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur.
Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant « Les Cocottes » ou au Bar « Le Sorsi ».
Description du poste
Véritable acteur de la satisfaction client, vos principales missions sont :
1. Garantir un service de qualité et soigner la relation avec la clientèle
2. Connaître la carte des Cocottes afin de vendre aux mieux les mets
3. Respecter les standards d'hygiène ainsi que les standards Sofitel
4. Faire des ventes additionnelles
5. Être force de proposition sur les différentes offres F&B pour générer du chiffre d’affaires et capter de nouveaux clients.
Qualifications
PROFIL :
6. Capacité d'adaptation
7. Un esprit d'équipe et de cohésion
8. Rendre une expérience unique à nos clients
9. Connaître et appliquer les standards Sofitel
10. La maitrise de l'anglais est indispensable
11. Le plus important : L'envie d'apprendre
Informations supplémentaires
AVANTAGES
12. 13ème mois sans condition d’ancienneté
13. Remboursement transport à 100%
14. Intéressement collectif, primes
15. Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
16. Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
17. Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
18. Uniforme fourni et entretenu
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