Chargé(e) de support it et formation utilisateurs

~~BETTER ENERGY NEEDS YOU
Rejoignez TotalEnergies Lubrifiants Services Automobile, une filiale à taille humaine agile et performante de la Compagnie TotalEnergies ! Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences techniques et interpersonnelles tout en contribuant à la sécurité et à l'efficacité de notre infrastructure informatique.

Activités

Le Chargé de support IT et Formation Utilisateurs, participera activement aux missions suivantes :
Assistance technique des utilisateurs
- Prendre en charge le support technique du parc informatique des collaborateurs (siège et itinérants- Directeurs Régionaux des Ventes et Chef de secteur : prise de contrôle à distance, diagnostic, résolution les problèmes techniques),
- Assurer les interventions sur le parc informatique du siège (salles de réunion, parc d’impression).

Animation de formations outils bureautiques et collaboratifs et des SI
- Assurer l’usage, la formation des outils bureautiques et collaboratifs Office 365 auprès des collaborateurs,
- Animation sur les outils Windows/Office 365 mensuel (Formation, Quizz, Bonnes pratiques, atelier « découverte », Webinar)
- Conception et mise en œuvre de campagne de sensibilisation,
- Animation des journées Cybersécurité de la Compagnie TotalEnergies

Réseau & télécom
- Supervision et maintenance des équipements des S.I (serveurs/équipement de sécurité/ console d’administration)
- Gestion des équipements remise et restitution de matériel, SAV

Backup de l‘’administration réseau et télécom :
- Gestion des utilisateurs au sein du réseau (création de compte, droit, ressources, messagerie, Teams téléphonie),
- Cybersécurité : Mise en œuvre de la politique de sécurité de la compagnie sur nos équipements de sécurité, (firewall, Tenant 365, CMDB compagnie), déploiement des maj à jour sur les équipements SI.

Contexte et environnement

Chargé(e) de support IT et Formation Utilisateurs

Vous êtes passionné par l'informatique et les réseaux télécoms et souhaitez intégrer une grande Compagnie avec l'agilité d'une petite entreprise ? Rejoignez TotalEnergies Lubrifiants Services Automobile, filiale à taille humaine agile et performante de la Compagnie TotalEnergies !

Rejoignez TotalEnergies Lubrifiants Services Automobile, une filiale à taille humaine, agile et performante de TotalEnergies !

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de support IT et Formation Utilisateurs dès que possible afin de rejoindre le service IT de TotalEnergies Lubrifiants Services Automobile - TLSA.

Poste basé à Courbevoie – La Défense à pourvoir dès que possible