Nous recrutons une assistante ou un assistant commercial(e) sédentaire qui a le gout du contact client.
PME performante, leader sur le marché de la communication visuelle et de l'impression numérique grand format. Etat d'esprit jeune et dynamique, avec un vrai sens des valeurs.
Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe qui cultive le bonheur au travail, rejoins-nous !
Depuis 1993, Forte Impression assume une orientation claire et une expertise de plus en plus approfondie dans le secteur de l'impression numérique, avec une forte valeur ajoutée dans les domaines de la communication visuelle, de la signalétique, de la décoration ..
Nous pensons que nos valeurs humaines, notre engagement et la fidélité dans la relation clients, sont des facteurs de la pérennité et de la réussite de notre entreprise. Nous mettons par ailleurs un point d'honneur à partager avec nos collaborateurs des qualités essentielles dans le travail : rigueur, agilité, réactivité.
Nous recherchons une personne avec une appétence pour l'univers de la communication visuelle, une belle fibre commerciale, rigoureuse et concentrée pour enrichir au mieux les relations avec nos nombreux clients.
Les expériences, les compétences et les parcours variés contribuent à la diversité de notre service commercial : une vraie force dans notre équipe !
Postulez dès maintenant ! Nous sommes impatients de découvrir votre candidature. Les entretiens physiques auront lieu au sein de l'entreprise de Chasseneuil (86), après un premier entretien téléphonique.
Conditions de travail et rémunération :
Salaire en fonction expérience à partir de 25 000 € brut / an; variable à 100% de l'atteinte selon expérience + prime collective liée aux résultats
Description du poste
Sous la responsabilité du dirigeant, votre objectif est de contribuer à la satisfaction client en accompagnant et en assistant le service commercial dans la gestion de leur activité.
Vos missions :
- Assister et accompagner le service commercial dans la gestion de leur activité
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre a leurs demandes
- Réaliser du conseil et de la vente auprès de nos clients.
- Traiter les commandes clients, les demandes de prix
- Relances des offres commerciales
- Sourcer des fournisseurs
- Fidéliser et développer le portefeuille clients
D'un point de vue organisationnel :
- Suivre les instructions données par la direction et appliquer la politique commerciale.
- Appliquer les règles et les procédures commerciales
- Renseigner quotidiennement le CRM (contacts, courriel, téléphone, conditions commerciales, etc.)
- Être amené à assurer le remplacement de leur collègue pour assurer la qualité service client
- Assurer une communication permanente avec les différents services de l'entreprise
Compétences et expériences clés :
- Utilisation du logiciel commercial (CRM)
- Maitrise pack office et principalement Excel
- Gestion et relation client
- Expérience commerciale de plus de 2 ans souhaitée
- Connaissance dans les métiers de l'impression appréciée, formation en interne possible selon vos compétences.
Experience: 24 Mois
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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