Manager sav h/f

Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! MANAGER SAV Région IDF F/H

Description de l'entreprise

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez nous et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.

Description du poste

Vos missions :
Encadrer, coordonner et animer son réseau technique régional
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais d'intervention et la qualité des dépannages
Sécuriser les ventes d'équipements CHR en étant garant de la conformité et de la qualité des installations des machines.

1/ Animer et diriger le réseau technique régional
Maintenir et faire évoluer le réseau technique
Apporter un management et un support technique quotidien, auprès des prestataires et des techniciens de son secteur en cas de difficulté
Effectuer des analyses techniques de dossiers et apporter des éléments d'aide à la décision sur demandes ponctuelles
Accompagner les intervenants techniques dans la recherche et l'identification de pièces détachées spécifiques et d'équivalences pour garantir les meilleurs délais de livraisons
Formaliser les rapports techniques permettant la résolution de litiges avec les fournisseurs
Participer à l'amélioration continue des gammes par la remontée aux fournisseurs des pannes à répétition
Intervenir chez les clients notamment en cas de besoin de support des techniciens internes ou externes

2/ Garantir la qualité du service aux clients

Mesurer la performance individuelle et collective de son équipe
S'assurer du respect des règles et procédures et des délais
S'assurer du suivi commercial des clients externes et internes.

3/ Développement des connaissances techniques et produits
Assurer une veille du marché et des nouvelles technologies chez les fournisseurs et organismes partenaires en France et à l'étranger
Cascader les formations auprès du réseau technique de son secteur et participer à la montée en compétences
Être le référent technique des Halles de son secteur
Être partie prenante des rituels liés à son activité

Vous allez vivre chez nous :

L'opportunité de réinventer la restauration de demain
L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles.

Qualifications :

Votre expérience de minimum 5 ans sur le terrain dans le domaine de la maintenance des équipements de cuisine professionnelle ou de l'électroménager
Votre capacité à accompagner et manager une équipe
Votre sens de résultat et de satisfaction clients
Votre sens du relationnel et de négociation
Pourquoi nous choisir :

Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies

Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières

Une équipe innovante et dynamique

Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois

Intéressement + participation

Voiture de service + carte essence

Frais de repas sur justificatif : 18€ le midi
Tablette et smartphone.

Remise sur les achats

Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur