Type de contrat: Temps plein
Date de publication: 2024-12-16
Pays: France
Location: 23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, DEFENSE - HABITATION, 92800, France
Aperçu du poste
Votre poste consiste à garantir le bon fonctionnement opérationnel de nos deux entités du Centre Contact Client.
Au cours d'une journée type, vous devrez:
* Organiser l’activité et piloter la performance
* Adapter les process et les outils en tenant compte des demandes d’évolution de l’entreprise
* Contribuer aux projets de nouveaux outils de télésurveillance des appareils
* Animer l’équipe et développer les compétences internes et la polyvalence
* Manager les projets techniques
* Être en veille technologique sur la téléphonie et sur les produits de télésurveillance.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
* Être diplômé d'un enseignement supérieur
* Justifier d'au minimum trois ans d'expérience en management avec une expérience dans la gestion des systèmes de télésurveillance
* Disposer d'un esprit d'analyse et savoir travailler en équipe
* Avoir un niveau d'anglais vous permettant d'échanger à l'oral comme à l'écrit sur des projets mondiaux
Quels sont les avantages?
Vous vous engagez avec le leader mondial du marché l’ascenseur, un secteur qui ne connaît pas la crise. Nous vous offrons un package complet :
* Treizième mois
* Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise
* Plan d’épargne entreprise
* Participation aux bénéfices de l'entreprise
* Cantine d'entreprise
* Accord télétravail
À votre arrivée et tout au long de votre carrière, vous êtes formé(e) à notre technologie, nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés.
À propos d'Otis
Otis est le leader mondial de la fabrication, de l'installation et du service d'ascenseurs et d'escalators. Nous déplaçons 2 milliards de personnes chaque jour et entretenons environ 2,2 millions d'unités clientes dans le monde, le plus grand portefeuille de services de l'industrie.
Lorsque vous rejoignez Otis, vous devenez partie intégrante d'un leader mondial innovant avec un modèle commercial résilient. Vous ferez partie d'une communauté diversifiée, fiable et attentionnée où vos contributions, ainsi que les compétences et capacités que vous développerez en travaillant aux côtés des meilleurs, nous maintiennent connectés et à la pointe.
Nous offrons des opportunités, une formation et des ressources qui développent le leadership et les capacités en ventes, sur le terrain, en ingénierie et dans les grands projets. Notre programme de boursiers est un point de fierté, par lequel Otis sponsorise des collègues pour poursuivre des diplômes ou des programmes de certification.
Otis est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap ou le statut de vétéran, l'âge ou toute autre classe protégée par la loi.
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