Renault: conseiller service mécanique h/f

Au sein d'une équipe dynamique, nous recherchons un Conseiller Service Mécanique afin de manager notre équipe Mécanique et conseiller nos clients.
Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales,
Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
Gestion
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe.
Formations recommandées : BEP à bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA).

Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d’activité, relation clients.

Expérience : 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile.

Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du résultat.