Vous aurez pour principal objectif d'établir un pilotage de la performance financière et opérationnelle des programmes proposés dans le cadre du support « pool » et « réparation à l'heure de vol », avec l'objectif d'optimiser les marges des contrats à court et moyen terme c'est-à-dire de piloter les coûts engagés et les éléments de facturation tout en atteignant les niveaux ciblés de qualité et de délai de nos prestations de services livrées à tous nos clients.
Dans le cadre de ces programmes, le livrable est de piloter et d'optimiser les coûts des stocks (investissements, « back to back », échanges) et les coûts de réparation par le suivi et la recherche des meilleures solutions et compromis. Ce travail se réalise en collaboration étroite avec les départements Partenariats Stratégiques, Engineering, Ventes, Opérations et Finances, en France et à l'international.
Vos missions
Le Program Manager intervient principalement sur 3 activités :
1. Le support aux appels d'offres, l'avant-vente :
* Sur la base des demandes clients dans le cadre des appels d'offres, établir les coûts de mise à disposition de stock et de réalisation des prestations de réparation des pièces avions.
* Evaluer les risques de chaque scénario et établir les meilleures recommandations.
* Participer aux évaluations et sélections des offres « make or buy » de nos différents partenaires fournisseurs en lien avec le département des achats.
1. L'accompagnement et suivi des opérations :
* Assurer le dispatch des stocks sur les différents points de service dans le monde dans un objectif double de service et d'optimisation des coûts.
* Faire évoluer les standards du stock et des référentiels de service et prix au fil des campagnes de modification et entrées de nouvelles références, en lien avec le département Engineering.
* Assurer la bonne gestion des dossiers de financement avec les partenaires financiers en conformité avec les procédures et audits spécifiques.
* Appliquer et coordonner en interne les analyses de réduction de coûts et d'ajustements budgétaires.
* Etablir la liste des risques et opportunités, identifier les actions de mitigation et chiffrer les risques financiers associés.
2. L'accompagnement au développement des nouveaux services :
* Assister les équipes Engineering et Ventes dans la construction des modèles économiques applicables.
* Définir les besoins d'investissements.
* Identifier des partenariats et subventions pour le financement.
Le Program Manager interviendra également dans les domaines suivants :
* Participer à la politique achats / partenariats stratégiques sur les stocks.
* Piloter la démarche du Make or Buy stocks.
* Suivre les coûts de réparation du programme et challenger les solutions pour permettre leur optimisation.
* Supporter la direction financière.
* Définir les budgets en investissement.
* Définir les budgets des coûts et des marges brutes de ses programmes.
* Participer au suivi des marges brutes à terminaison des programmes et des contrats clients.
* Coordonner le contenu technique et commercial des programmes.
* Définir la liste des pièces supportées avec le service Engineering.
* Prendre en compte l'impact des défauts de fiabilité et de temps de cycle (SPT / TAT) dans le dimensionnement des stocks en alimentant les réclamations fournisseurs.
Moyens à mettre en place :
* Assurer la mise en place de rapports réguliers aux supérieurs hiérarchiques.
* Travailler et développer un outil de pilotage en temps réel.
* Faire un retour qualifié mensuel sur les KPI.
Profil recherché :
* Diplômé d'un Bac +5 (école d'ingénieur ou de commerce).
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
* Capacité à travailler en équipe et à susciter l'adhésion.
* Sens du service client.
* Analytique, data-driven.
* Très bonne maîtrise du Pack Office (notamment Excel).
* Des connaissances du logiciel SAP sont un plus.
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