Responsable d'exploitation - superviseur h/f

- Le Cabinet Serpinet Conseil s'emploie depuis 2006 à contribuer à « Croiser et lier les parcours » au plus près de vos besoins et des attentes des hommes et femmes que nous rencontrons.
- Nos valeurs humaines sont fortes, reconnues et perceptibles par nos conseils en apport de plus-value constante pour chacun et chacune.
- Notre objectif : contribuer au lien performance/satisfaction et épanouissement que vous recherchez.
- Notre équipe allie expertises cumulées et nouvelle génération de collaborateurs, particulièrement à l'aise pour intégrer les dernières évolutions dans nos pratiques. Le Groupe Open Modal (400 personnes - 100 millions de CA) est spécialiste du Transport Combiné Rail Route depuis plus de 15 ans. Notre structure familiale est à taille humaine avec quatre filiales : TAB RAIL ROAD, T3M, COMBI RAIL et BTM. Notre réussite repose sur notre qualité de service et notre volonté d'innover tout en maintenant un très bon équilibre financier. Open Modal est actuellement le seul groupe au niveau européen capable de proposer un transport Eco-Responsable « 100% dé-carboné » respectueux de l'environnement et contribuant au développement durable. TAB possède 4 sites en France et travaille également avec de multiples terminaux de transport combiné, en exploitant un parc d'une centaine de moteurs, près de 300 châssis, plus de 1000 caisses mobiles et une cinquantaine de remorques.En raison d'une évolution interne, et pour être à la hauteur du niveau de développement de notre agence de Créteil, nous créons le poste de :
Responsable d'exploitation - Superviseur H/F
- Agence de Créteil (94)
- En charge de la supervision d'exploitation
- Management de 14 exploitants
- Secteur : Transport combiné rail/route national et international

Mission : Sous la responsabilité du responsable d'agence * Vous supervisez l'exécution de la prestation en lien avec nos engagements clients : Assurer la mise en oeuvre et le suivi des processus d'exploitation, l'utilisation des outils de production * Planifier et dimensionner les ressources nécessaires à atteinte de nos objectifs qualité et les coûts * Participer à l'analyse des écarts et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires * S'assurer du respect de la législation en matière de droit du travail et du transport * S'assurer de la satisfaction de nos clients en collaboration avec le service client et les commerciaux du Groupe * Vous managez les équipes : Participer au recrutement * Animer le suivi de la performance opérationnelle * Réaliser les entretiens, gérer les plannings, la formation, la montée en compétence et les opportunités de mobilité * Vous contribuez au développement de l'agence et êtes acteur de la conduite du changement : Participer et proposer des mesures d'amélioration continue * Déployer des solutions innovantes déclinées par l'Entreprise * Développer les bonnes pratiques organisationnelles * Définir et proposer à son supérieur hiérarchique l'optimisation des organisations opérationnelles