Chargé de planning (h/f)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de Planning H/F en CDI 39h/semaine. Salaire : 24k annuel brut + primes. Télétravail proposé (1jour) après validation de la période d'essai. Le 2nd poste sera à pourvoir en CDD/Intérim.

Poste basé à Massy Palaiseau, proche de la gare RER B/C/

Process de recrutement : 2 entretiens possibles en visio, prise de références. Rattaché auprès du Responsable planning, vos missions seront les suivantes :
Optimiser le planning d'intervention des techniciens et des commerciaux.
Solutionner les conflits de plannings.
Gérer les mouvements (trouver un remplacent, replanifier en cas d'absence etc.)
Effectuer des simulations pour optimiser les plannings.
Tenir à jour le planning et le suivi des interventions faites par les prestataires.
Saisir les informations dans les logiciels dédiés (GANTT & CRM)
Fournir aux techniciens et commerciaux les informations nécessaires à leur intervention (lieux, spécificités clients etc.)
Faire circuler et suivre, auprès des différents interlocuteurs, les informations relatives aux plannings et interventions (service client, clients, service commercial, prestataires, gestionnaire de stock)
Prendre en comptes les congés et les indisponibilités des intervenants.

Nos avantages :
Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.
Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences.
Participer à des évènements de cohésion.

Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travailler !

Profil recherché :
Une expérience d'au moins 1 an dans le planning ou la gestion d'exploitation
Un excellent relationnel au téléphone, une bonne élocution.
Une forte capacité d'adaptation et de flexibilité.

Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler !

Experience: 6 Mois

Compétences: Pack office,organisation,Aisance relationnelle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Certifié pour la deuxième fois Great Place to Work (en 2020 puis en 2022), rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement dynamique, challengeant, avec une culture d'entreprise forte et un environnement de travail où il fait bon travailler ! Deuxième leader européen dans le secteur de la télésurveillance, Sector Alarm développe désormais son expertise en France.