Vous avez en charge la conduite des véhicules de transport en commun, en application des règles de sécurité et de suivi d'itinéraires prédéterminés et d'accueil des passagers.
Vos missions principales sont :
- de conduire les véhicules de transport en commun
- d'accueillir les passagers
- d'informer les voyageurs sur les horaires, tarifs, trajets en utilisant un langage clair et précis
- de gérer une caisse et remettre les recettes,
- d'adopter une conduite souple et sécuritaire
- de respecter les règles de la circulation routière
- vérifier la validité des titres de transport
- de rendre compte des incidents et accidents sur le réseau et rédiger les rapports
Experience: Débutant accepté - FIMO / FCO
Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Formation Continue Obligatoire (FCO),Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers,Conduire un véhicule routier,Gérer une situation conflictuelle
Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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