Rejoignez une entreprise qui bouge !
Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».
Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l’Assurance et des services technologiques.
Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court. Cette implantation lui permet d’accompagner ses 4,7 millions de clients (particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur développement à l’échelle nationale, européenne et internationale.
Par son rattachement au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.
Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et qualifications tout au long de leur carrière.
Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires pour qui relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont les qualités premières.
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Afin de renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d'un/une GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS (H/F)
le montage contractuel des opérations immobilières
• la gestion administrative
• Il assiste les Chargés d’Affaires des Professionnels de l’Immobilier (CAPI) dans leurs missions de gestion et développement du fonds de commerce
Il assure avec proactivité la gestion au quotidien de la relation clientèle et la permanence commerciale, dans le respect de la qualité et des procédures.
Le gestionnaire assure le montage, la gestion administrative, le suivi des contrats liés aux engagements, aux flux courants et aux opérations immobilières. En charge du Middle Office et du Back Office des clients et de leurs dossiers, il traite les opérations administratives, comptables et les flux dans le respect des procédures.
Assurer le montage, la gestion administrative, le suivi des contrats liés aux engagements et aux flux
Il met en place, édite et suit les contrats dans immopro et leurs garanties en veillant au respect des décisions prises par la Banque et au formalisme. Formalise les contrats liés aux outils de suivi des comptes et de gestion des flux
Assure la gestion des contrats de cartes bancaires
Enregistre et gère les contrats liés aux opérations immobilières et veille à leur parfaite régularisation.
En déduit les risques et actions qui en découlent, en informe le CAPI et le responsable de la gestion FPI.
Prendre en charge l'accueil des clients et des prospects
Prend en charge les demandes dont il peut assurer le traitement ou les transmet au Chargé d’Affaires
Gérer la relation client au quotidien
prend ou fait prendre les dispositions pour assurer fiabilité et qualité dans le service apporté au client
Renseigne et assiste les clients dans l’utilisation des outils de suivi et de gestion des comptes
Participe au traitement de la Gestion des Tâches liées aux évènements commerciaux et administratifs.
Promeut les produits et services auprès de la clientèle
Un package de rémunération : un fixe versé sur 13 mois, intéressement, participation et abondement, plan épargne entreprise et PERCO
Une politique QVT : RTT, Politique parentale avantageuse, télétravail...
D'autres avantages tels que : un contrat de santé collectif, prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
réussie en animation de relation client et/ou de vente. Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes
Agile car vous savez vous adapter face à de nouvelles situations et intégrer les changements
Autres informations
activité du lundi au vendredi
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