Rattaché aux équipes Support Filiales de la Direction de l'Exploitation Internationale, vous piloterez l'optimisation des outils de monitoring de notre parc d'écrans digitaux.
À ce titre, vos missions principales seront :
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Identifier les filiales ayant un parc remontant trop d'incidents et les incidents les plus courant rendant le parc non opérationnel
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Accompagner les filiales dans la résolution des principaux incidents (re-paramétrage, application de procédures existantes, …) en vous appuyant sur les équipes de Support et piloter les plans d'actions avec les filiales
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Partager auprès de nos filiales les bonnes pratiques de Monitoring, en vous appuyant sur la documentation existante : utilisation des outils mobiles, paramétrages d'alertes spécifiques, …
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Reporter l'avancement du projet
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Actuellement en deuxième ou troisième année d'école d'ingénieur ou de commerce, vous recherchez un stage de césure ou de fin d'études.
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Passionné(e) par les systèmes d'informations et le digital, vous recherchez un stage en gestion de projets.
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Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre curiosité et votre fort relationnel.
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Organisation esprit de synthèse, aisance relationnelle, goût du travail en équipe, capacité d'analyse.
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Vous avez un très bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral, qui vous permet de vous exprimer facilement.
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Vous maîtrisez Microsoft Office.
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