Manager informatique et coordinateur d'activité exploitation informatique informatique et support aux utilisateurs / freelance

Contexte du Poste :

Notre client recherche un Manager & coordinateur d?activités (exploitation informatique et support aux utilisateurs), chargé de projets techniques senior

Contenu de la mission :

Manager 2 activités (8 collaborateurs)

Animer une équipe gérant l?activité exploitation informatique (AS400 et Flux)

Coordonner les travaux de Run et de build des exploitants informatiques (AS400 et Flux)

répartir les objectifs et coordonner les réalisations (définir les contributions individuelles, planifier et coordonner la mise en ?uvre de ces contributions notamment par la planification).




Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire


Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné


Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre




Animer une équipe gérant l?activité support aux utilisateurs et gestion des incidents (incident Management)

Coordonner les travaux de Run et de build des 3 techniciens support


Délivrer des indicateurs de performance hebdomadaire


Piloter des sous-traitants et les projets du domaine concerné


Accompagner l?activité de gestion des incidents dans une démarche d?amélioration continue (1 incident Manager)


Délivrer les indicateurs de contrôle permanent du périmètre






Piloter les projets Informatiques relatifs à l'exploitation et au support aux utilisateurs


Piloter les partenaires et prestataires : animation et participation aux comités de suivi et de Pilotage


Etre force de proposition dans l?amélioration continue des dispositifs en place (ex : évolution du modèle d?organisation, industrialisation?)





Profil candidat:
Profil

Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique.

Vous justifiez d'une expérience de 10 ans minimum au sein d?un ou plusieurs SI.

Autonomie, rigueur et curiosité sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.