Coordinateur qualité (h/f)

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.
Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.
OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

Descriptif du poste
En tant que Coordinateur Qualité H/F, vous jouez un rôle clé dans l’animation du Système de Management Intégré (SMI) au sein de CEVA Logistics.
Véritable ambassadeur de la qualité, vous accompagnez les équipes opérationnelles et supports pour garantir la satisfaction des clients internes et externes et la conformité aux normes ISO 9001, 14001 et 45001 sur un périmètre multi-activités (transport routier, maritime et aérien et logistique de marchandises et de véhicules) et multi sectoriel (automobile, aéronautique, luxe, santé…).

Vos missions
- Déploiement du SMI : sensibiliser les équipes aux outils du SMI et à ce qu’ils peuvent leur apporter pour assurer la satisfaction des clients, animer des Quality Day…
- Audits : réaliser des audits internes selon les normes ISO 9001, 14001, 45001… Réaliser et suivre les plans d’actions qui en découlent. Accompagner les audits externes et veiller à la correction des écarts.
- Accompagnement des Équipes : Assister les sites dans la définition des objectifs, la préparation des audits clients, l’analyse des risques et opportunités, la tenue des rituels de management et le suivi des non-conformités.
- Suivi des Sous-traitants : accompagner les service Achats opérationnels dans le suivi de la performance des sous-traitants via des indicateurs et des comités de pilotage.
- Amélioration Continue : Organiser des formations sur les méthodes d’analyse de cause (5P, Ishikawa) et participer activement aux initiatives d’amélioration.
- Communication : Adapter et transmettre les informations qualité aux différentes parties prenantes, internes comme externes.

Votre profil
- Vous êtes titulaire d’un Bac+3 dans une filière liée à la qualité ou la logistique.
- Vous disposez de 2 ans d’expérience, qui peut avoir été acquise en alternance.
- Vous maîtrisez les normes ISO, avez des notions en Lean Six Sigma, et de l’expérience en gestion des audits, analyse de causes, ainsi que dans l’utilisation des outils Microsoft.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre proactivité, votre sens de l’écoute, ainsi que pour votre rigueur et votre autonomie.
- Vous possédez le permis de conduire depuis au moins 3 ans, car des déplacements fréquents sont à prévoir.

Conformément aux engagements pris par CEVA en faveur de l’insertion de personnes en situation de handicap, à compétences égales ce poste est ouvert à toutes et à tous.
En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.

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