L'Office de Tourisme communautaire Tourisme en Aubrac recherche un responsable du pôle communication promotion. Votre rôle au sein de l'entreprise sera d'appliquer la stratégie de communication de la destination, de la faire évoluer et de développer tous les outils de communication nécessaires pour atteindre ses objectifs. Vous serez au cœur des différents projets de l'office de tourisme, en travaillant en équipe avec les autres pôles de compétence. C'est un poste aux missions variées, qui permet de toucher à différents domaines (web, réseaux, sociaux, communication print, webmarketing, etc.). Vous devrez également superviser et apporter votre expertise aux autres membres du pôle (notamment la Community manager).
Les missions :
Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme, vos principales missions seront :
- La définition, la planification et la mise en œuvre de la stratégie de communication en lien avec la stratégie de développement touristique de la destination : objectifs ciblés, plan d'action, gestion et suivi du budget.
- Le développement et la gestion des outils de communication de l'OT :
* Print : gestion de projet pour les éditions annuelles ou les créations de documents en externe, réalisation d'outils en interne (affiches, flyers, etc.), suivi et déclinaison de la charte graphique sur les différents supports.
* Site internet : suivi technique, suivi des évolutions et mise à jour, création de contenu éditorial (pages, magazine), relations avec les partenaires de l'OT et le prestataire web.
* Webmarketing : création de newsletter, travail sur le référencement (SEO et SEA).
- Développement de tout autre outil de communication
- Suivi de l'animation des réseaux sociaux, en appui de la community manager de l'OT.
- La gestion technique pour l'OT du Système d'information touristique départemental (SIT) : suivi des bugs, des évolutions, lien entre le site internet et la plateforme, conseil aux partenaires.
- La gestion de projets en lien avec les autres membres de l'équipe : partenariat, boutique, randonnée, etc.
- L'assistance à la directrice pour les accueils presse et la réalisation des supports de communication presse.
- La relation avec les partenaires de l'OT et l'animation d'ateliers numériques pour les socioprofessionnels.
- L'accueil et l'information du public : missions de conseiller en séjour en renfort de l'équipe en place à l'OT et à l'extérieur (accueil hors des murs, salons.).
Ce poste est parfait pour vous si vous êtes :
- Dynamique, force de proposition et avec un fort esprit d'équipe : le poste est très transversal et polyvalent, vous serez amené à travailler avec de nombreux interlocuteurs différents
- Créatif : pour développer les outils de communication et faire rayonner la destination
- Rigoureux et organisé : pour mener à bien les projets et tenir les délais
- A l'aise pour vous exprimer et avec le sens du contact : vous serez amené à animer des réunions, à présenter des projets devant des élus, à aider ou former des socioprofessionnels.
- Capable de manager une petite équipe et de vous adapter rapidement à l'environnement de travail et à l'équipe.
Pour ce poste vous devrez avoir certaines compétences :
- Maîtriser les logiciels indispensables à la réalisation d'outils de communication : InDesign, Photoshop, Illustrator, suite Microsoft
- Être à l'aise sur les outils informatiques, notamment pour la gestion du site internet (la connaissance de l'environnement Wordpress serait un plus) et de la base de données départementale.
- Avoir une aisance rédactionnelle (print et web).
- Pratiquer l'anglais obligatoirement et une langue supplémentaire,
- La connaissance du milieu du tourisme et de la destination (Aubrac, Aveyron, Occitanie) serait un plus.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Communication digitale,Logiciels d'édition multimédia,Maîtrise des logiciels de création et d’édition graphique (PAO [Publicité assistée par ordinateur]) : Photoshop, Illustrator, InDesign,Maîtrise des techniques d’ingénierie et de conduite de projets,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Master en communication,Médias,Outils de web analyse - web analytics,Storytelling - communication narrative,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de communication, technologies de l’information, Internet, vidéo, réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter…), multimédia,Concevoir et gérer un projet,Définir le plan de communication annuel,Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe, corporate, digitale
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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