Maison de champagne - recherche d'alternant(e)

L'école Tunon Reims recherche pour son partenaire un(e) étudiant(e) en alternance pour la rentrée 2024/2025



Missions

Vous serez piloté(e) par le service Visites & Hospitalité.



A propos de l'entreprise

Maison de champagne reconnue sur Reims, cette entreprise souhaite que son service visites et hospitalité se développe et souhaite former son apprenti à l'excellence et à son savoir-faire si particulier.

Poste de l'alternance :

En tant qu'alternant(e) du service Visites & Hospitalité, vous serez attendu(e) sur l'amélioration continue, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous assurerez un support de premier ordre aux clients.

Missions :

* Organisation administrative des visites

* Travailler sur le profil des invités de la Maison

* Préparer le transport, l'hébergement des invités et des sites à visiter

* Veille presse, concurrentielle et clientèle

* Consulter les articles consacrés à la maison de Champagne

* S'informer sur les offres de visites des grandes maisons de champagne

* Accueil des invités de la Maison

* Etre présent(e) à l'arrivée des invités

* Conduire les invités au sein du domaine et des caves de l'entreprise

* Animer les visites

* Représenter la maison et ses standards auprès des invités

* Présenter les vignes et les caves et animer grâce à ses connaissances et l'apprentissage

* Suivi de la satisfaction client

Profil

* Flexible

* Polyvalent

* Maitrise de l'Anglais courant

* Intérêt pour le vin



Modalités :

Type de contrat : Alternance

Durée : Sur 2 ans

Lieu de travail : Reims